奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 以人為本：奧克斯始終以客戶的需求和滿意度為中心，致力于提供人性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的需求。
2. 品質(zhì)保證：奧克斯注重產(chǎn)品質(zhì)量，秉持“用心致物”的設(shè)計理念，追求簡潔、充滿人性關(guān)懷的東方生活美學(xué)的極致表達。旗下的主力空調(diào)冰箱、洗衣機等也以匠人品質(zhì)得到廣泛認(rèn)可。
3. 持續(xù)創(chuàng)新：奧克斯始終保持創(chuàng)新精神，不斷推出世界首創(chuàng)的商品和服務(wù)，以滿足不斷變化的市場需求。
4. 客戶至上：奧克斯始終將客戶放在首位，致力于提供卓越的客戶服務(wù)，包括產(chǎn)品咨詢、維修服務(wù)和技術(shù)支持等。
5. 環(huán)保責(zé)任：奧克斯自1875年創(chuàng)立以來，就秉承“為了人類和地球的明天”的經(jīng)營理念，承諾在發(fā)展過程中保護環(huán)境，推動可持續(xù)發(fā)展。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)流程：奧克斯制定了嚴(yán)格的服務(wù)流程，要求員工按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達到一流水平。這些流程包括售前咨詢、售中支持、維修維護等各個環(huán)節(jié)。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：奧克斯制定了高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)規(guī)范，要求員工在服務(wù)過程中遵循這些標(biāo)準(zhǔn)，確保為客戶提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3. 服務(wù)團隊：奧克斯建立了一支專業(yè)的服務(wù)團隊，包括技術(shù)支持、維修維護、客戶接待等各個崗位，這些團隊成員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和認(rèn)證，能夠為客戶提供全方位的服務(wù)支持。
4. 服務(wù)監(jiān)控：奧克斯成立了專門的服務(wù)監(jiān)控部門，對所有的服務(wù)質(zhì)量和流程進行監(jiān)督管控，確保客戶對服務(wù)的滿意程度和服務(wù)質(zhì)量達到*高水平。
5. 客戶需求滿足：奧克斯注重從客戶需求出發(fā)，提供滿足客戶需求的差異化服務(wù)。
6. 服務(wù)創(chuàng)新：奧克斯不斷進行服務(wù)創(chuàng)新，以滿足不斷變化的市場需求和客戶期望。 |
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