大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 公開流程,落實(shí)承諾。通過電子滾動(dòng)屏、供水服務(wù)指南等輿論媒介公開業(yè)務(wù)辦理流程,讓用戶群眾對(duì)業(yè)務(wù)流程、辦事時(shí)限、收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人員一目了然。同時(shí),實(shí)施一次性告知制度和首問責(zé)任制,確保服務(wù)承諾落到實(shí)處。
2. 亮明身份,陽光服務(wù)。通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設(shè)立投訴電話等方式亮明窗口服務(wù)人員身份,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。
3. 人性服務(wù),高效便捷。充分考慮方便群眾用水需求,積極探索人性化服務(wù)的有效方式,靈活性推出“延時(shí)服務(wù)”、“綠色通道”、“限時(shí)辦結(jié)”等優(yōu)化服務(wù)舉措。同時(shí),順應(yīng)現(xiàn)代科技發(fā)展趨勢(shì),推出“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新理念及創(chuàng)新方法,讓群眾享受即時(shí)優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。
4. 優(yōu)化服務(wù),體現(xiàn)耐性。對(duì)前來服務(wù)窗口辦事的用戶群眾,窗口工作人員總是顯示出極大的細(xì)心和耐心,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心,贏民心。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 用心周到的服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。大金認(rèn)為,僅有高質(zhì)量的產(chǎn)品是不夠的,必須配合以周到的服務(wù),才能形成真正的大金優(yōu)勢(shì)。
2. 大金空調(diào)維修服務(wù)服務(wù)宗旨是:及時(shí)、有效、周到、超越用戶期望。大金承諾,對(duì)于顧客的服務(wù)要求,會(huì)及時(shí)處理,并將工作進(jìn)行到底,確保成為顧客的終身朋友。
3. 大金的經(jīng)營(yíng)理念是:抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠(chéng)信是生存的基石。這意味著大金在追求發(fā)展的同時(shí),始終把質(zhì)量放在首位,誠(chéng)信是其生存的基石。 |