大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務說明:
1. 公開流程,落實承諾。通過電子滾動屏、供水服務指南等輿論媒介公開業(yè)務辦理流程,讓用戶群眾對業(yè)務流程、辦事時限、收費價格、服務內(nèi)容、責任人員一目了然。同時,實施一次性告知制度和首問責任制,確保服務承諾落到實處。
2. 亮明身份,陽光服務。通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設立投訴電話等方式亮明窗口服務人員身份,主動接受群眾監(jiān)督。
3. 人性服務,高效便捷。充分考慮方便群眾用水需求,積極探索人性化服務的有效方式,靈活性推出“延時服務”、“綠色通道”、“限時辦結(jié)”等優(yōu)化服務舉措。同時,順應現(xiàn)代科技發(fā)展趨勢,推出“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新理念及創(chuàng)新方法,讓群眾享受即時優(yōu)質(zhì)快捷服務。
4. 優(yōu)化服務,體現(xiàn)耐性。對前來服務窗口辦事的用戶群眾,窗口工作人員總是顯示出極大的細心和耐心,以優(yōu)質(zhì)服務暖人心,贏民心。
二、大金空調(diào)服務理念如下:
1. 用心周到的服務與產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新同等重要。大金認為,僅有高質(zhì)量的產(chǎn)品是不夠的,必須配合以周到的服務,才能形成真正的大金優(yōu)勢。
2. 大金空調(diào)維修服務服務宗旨是:及時、有效、周到、超越用戶期望。大金承諾,對于顧客的服務要求,會及時處理,并將工作進行到底,確保成為顧客的終身朋友。
3. 大金的經(jīng)營理念是:抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。這意味著大金在追求發(fā)展的同時,始終把質(zhì)量放在首位,誠信是其生存的基石。 |