長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調(diào)服務說明:
1. 只換不修服務:對于旗下A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛(wèi)新品,長虹承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 報修不停機服務:在2022年5月,長虹開啟了“報修不停機,10天免費用”活動,為維修期間配件周轉超過48小時的用戶提供配備產(chǎn)品,供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 免費安檢清洗服務:長虹為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質(zhì)檢測服務,以更好服務持續(xù)守護用戶。
4. 創(chuàng)新服務內(nèi)容:在今年3月的“美好生活超能造”活動中,長虹為消費者帶來創(chuàng)新的服務內(nèi)容,包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務,更聯(lián)手10名業(yè)界知名設計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務延伸。
二、長虹空調(diào)服務政策如下:
1. 產(chǎn)品型號和序列號:保修卡上會標注用戶所購買的長虹產(chǎn)品的具體型號和序列號,這些信息有助于廠商確認用戶所擁有的設備。
2. 購買日期:保修卡上會記錄用戶購買該產(chǎn)品的具體日期,這對于確定產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)非常重要。
3. 維修服務聯(lián)系方式:在保修卡上,通常會提供廠商或代理商的維修服務聯(lián)系方式,如電話、郵箱等,用戶可以通過這些方式進行維修或咨詢。
4. 保修條款:保修條款規(guī)定了廠商為用戶提供的維修、更換零配件等服務,用戶應遵守這些條款,以便在合法范圍內(nèi)享受維修服務。 |