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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人：客服
先生 (客服) |
| 電 話：400-6189123 |
手 機：13129360080  |
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| 大金空調(diào)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少4006189123 遵守承諾 |
大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明：
1. 五星級全國維修服務(wù)認證：大金憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，通過了《商品維修服務(wù)評價體系》（GB/T 27922─2011）的嚴(yán)格評審，榮獲*高等級“五星級”全國維修服務(wù)認證證書。這表明大金的服務(wù)質(zhì)量得到了權(quán)威的認可。
2. 主動服務(wù)：大金突破傳統(tǒng)服務(wù)概念，提出“主動服務(wù)”理念。這改變了傳統(tǒng)維修服務(wù)的“接到訴求再提供服務(wù)”模式，將服務(wù)整體前置，主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議。
3. 全心溫暖全程陪伴的服務(wù)理念：大金的服務(wù)不僅關(guān)注產(chǎn)品的維護，更關(guān)注用戶的情感需求。通過將“大金呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛中心”，大金傳遞出對用戶的關(guān)愛，讓用戶感受到溫暖和陪伴。
4. 自有維修技師團隊：大金自正式進入中國以來就建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團隊。這支團隊能夠為用戶提供專業(yè)、及時的服務(wù)，確保用戶的問題得到快速解決。
二、大金空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 創(chuàng)新服務(wù)模式：大金不斷探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，以滿足用戶不斷變化的需求。例如，大金推出了“主動服務(wù)”和“4主動”服務(wù)理念，即主動發(fā)現(xiàn)、主動提醒、主動解決、主動關(guān)懷，以及主動服務(wù)、主動傾聽、主動回饋、主動關(guān)懷。這種服務(wù)模式更加關(guān)注用戶的實際需求，提供更加貼心、個性化的服務(wù)體驗。
2. 高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量：大金對服務(wù)質(zhì)量有著嚴(yán)格的要求和標(biāo)準(zhǔn)。從售前咨詢、售中服務(wù)到維修支持，大金都制定了規(guī)范的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保用戶能夠獲得專業(yè)、一致的服務(wù)體驗。
3. 技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)：大金注重技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)，不斷推出新產(chǎn)品和功能，滿足用戶不斷升級的需求。同時，大金還積極探索新的服務(wù)技術(shù)和服務(wù)方式，例如在線客服、智能語音助手等，提供更加便捷、高效的服務(wù)支持。
4. 用戶至上：大金始終堅持用戶至上的服務(wù)理念，將用戶需求放在首位，不斷優(yōu)化和完善服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)。 |
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