奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 強(qiáng)化品牌與用戶(hù)之間的聯(lián)系:奧克斯通過(guò)創(chuàng)建“品質(zhì)之家”,實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶(hù)的直接接觸,從而更好地了解客戶(hù)需求,使服務(wù)更加貼近用戶(hù),提升用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。這種服務(wù)方式讓品牌更加有溫度,也增強(qiáng)了與用戶(hù)之間的信任和聯(lián)系。
2. 回饋老用戶(hù):為了感謝老用戶(hù)對(duì)奧克斯的支持,奧克斯發(fā)起了許多關(guān)愛(ài)老用戶(hù)的活動(dòng),如新品試用、清洗服務(wù)等。這種感恩回饋的活動(dòng),不僅讓老用戶(hù)感受到奧克斯的誠(chéng)意,也進(jìn)一步鞏固了與新老用戶(hù)的關(guān)系。
3. 賦能渠道伙伴:奧克斯品質(zhì)之家還為渠道伙伴提供支持,通過(guò)培訓(xùn)和交流,汲取領(lǐng)先的零售理念,與渠道伙伴相輔相成,共同提升會(huì)員運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)能力。這種賦能渠道伙伴的方式,有助于奧克斯建立更緊密的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏。
4. 持續(xù)關(guān)注品牌質(zhì)量與服務(wù):奧克斯始終注重品牌的質(zhì)量與服務(wù),這也是其創(chuàng)立“品質(zhì)之家”直營(yíng)店的原因。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品型號(hào)和序列號(hào):保修卡上會(huì)標(biāo)注用戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的奧克斯產(chǎn)品的具體型號(hào)和序列號(hào),這些信息有助于廠(chǎng)商確認(rèn)用戶(hù)所擁有的設(shè)備。
2. 購(gòu)買(mǎi)日期:保修卡上會(huì)記錄用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的具體日期,這對(duì)于確定產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)非常重要。
3. 維修服務(wù)聯(lián)系方式:在保修卡上,通常會(huì)提供廠(chǎng)商或代理商的維修服務(wù)聯(lián)系方式,如電話(huà)、郵箱等,用戶(hù)可以通過(guò)這些方式進(jìn)行維修或咨詢(xún)。
4. 保修條款:保修條款規(guī)定了廠(chǎng)商為用戶(hù)提供的維修、更換零配件等服務(wù),用戶(hù)應(yīng)遵守這些條款,以便在合法范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。 |