奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 強化品牌與用戶之間的聯(lián)系:奧克斯通過創(chuàng)建“品質(zhì)之家”,實現(xiàn)了品牌與用戶的直接接觸,從而更好地了解客戶需求,使服務(wù)更加貼近用戶,提升用戶的購買體驗。這種服務(wù)方式讓品牌更加有溫度,也增強了與用戶之間的信任和聯(lián)系。
2. 回饋老用戶:為了感謝老用戶對奧克斯的支持,奧克斯發(fā)起了許多關(guān)愛老用戶的活動,如新品試用、清洗服務(wù)等。這種感恩回饋的活動,不僅讓老用戶感受到奧克斯的誠意,也進(jìn)一步鞏固了與新老用戶的關(guān)系。
3. 賦能渠道伙伴:奧克斯品質(zhì)之家還為渠道伙伴提供支持,通過培訓(xùn)和交流,汲取領(lǐng)先的零售理念,與渠道伙伴相輔相成,共同提升會員運營和營銷能力。這種賦能渠道伙伴的方式,有助于奧克斯建立更緊密的合作關(guān)系,實現(xiàn)共贏。
4. 持續(xù)關(guān)注品牌質(zhì)量與服務(wù):奧克斯始終注重品牌的質(zhì)量與服務(wù),這也是其創(chuàng)立“品質(zhì)之家”直營店的原因。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品型號和序列號:保修卡上會標(biāo)注用戶所購買的奧克斯產(chǎn)品的具體型號和序列號,這些信息有助于廠商確認(rèn)用戶所擁有的設(shè)備。
2. 購買日期:保修卡上會記錄用戶購買該產(chǎn)品的具體日期,這對于確定產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)非常重要。
3. 維修服務(wù)聯(lián)系方式:在保修卡上,通常會提供廠商或代理商的維修服務(wù)聯(lián)系方式,如電話、郵箱等,用戶可以通過這些方式進(jìn)行維修或咨詢。
4. 保修條款:保修條款規(guī)定了廠商為用戶提供的維修、更換零配件等服務(wù),用戶應(yīng)遵守這些條款,以便在合法范圍內(nèi)享受維修服務(wù)。 |