卡薩帝冰箱移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明：
1. 客戶至上：卡薩帝堅持以客戶為中心，全心全意為客戶服務，致力于滿足客戶需求，提升客戶滿意度。
2. 質(zhì)量為本：卡薩帝注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，贏得客戶的信任和忠誠。
3. 誠信經(jīng)營：卡薩帝秉持誠信經(jīng)營的原則，尊重客戶權益，提供公平、公正、透明的服務，建立良好的商業(yè)信譽。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：卡薩帝鼓勵創(chuàng)新思維，不斷探索新的服務模式和業(yè)務領域，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，提升企業(yè)競爭力。
5. 追求卓越：卡薩帝追求卓越的服務品質(zhì)和業(yè)務績效，通過不斷優(yōu)化服務流程和提高服務水平，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
二、卡薩帝冰箱服務政策如下：
1. 適用范圍：卡薩帝的“以換代修”服務政策適用于在保修期內(nèi)，因非人為因素造成的產(chǎn)品性能故障，經(jīng)過維修仍無法解決問題時，為用戶提供換機服務。
2. 服務流程：當用戶遇到產(chǎn)品性能故障時，可以聯(lián)系卡薩帝的維修服務中心或授權維修網(wǎng)點，進行報修。經(jīng)過專業(yè)人員檢測確認故障屬于非人為因素造成的性能故障后，用戶可以選擇進行換機服務。在換機過程中，用戶需要配合維修服務中心或授權維修網(wǎng)點的要求，進行舊機的交接和新品換機的手續(xù)辦理。
3. 注意事項：用戶在享受“以換代修”服務政策時，需要保證產(chǎn)品符合相關適用范圍和條件，并且保持產(chǎn)品的完整性和外觀良好。如有損壞或磨損等人為因素導致的性能故障，可能無法享受此服務政策。另外，換機服務可能會導致用戶需要等待一段時間才能獲得新品，具體等待時間視維修情況而定。 |
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