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長(zhǎng)虹空調(diào)專業(yè)技術(shù)維修服務(wù)電話是多少滿意保證服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

長(zhǎng)虹空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：

1. 客戶為中心：長(zhǎng)虹始終堅(jiān)持以客戶為中心，致力于滿足客戶的需求和期望。他們相信，只有客戶滿意，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。

2. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒：這是長(zhǎng)虹的服務(wù)宗旨，他們承諾在服務(wù)過(guò)程中保持誠(chéng)信，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求，并持之以恒地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3. 100分服務(wù)理念：長(zhǎng)虹堅(jiān)持以用戶為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施“用戶滿意工程”，為每一位顧客提供滿意的服務(wù)，力求做到100分。

4. 終身服務(wù)理念：長(zhǎng)虹將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)這一系列環(huán)節(jié)中，將傳統(tǒng)的維修服務(wù)提升為顧客服務(wù)，實(shí)現(xiàn)終身服務(wù)。

5. 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)：長(zhǎng)虹認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行國(guó)家“新三包服務(wù)”。

二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下：

1. 用戶中心化：長(zhǎng)虹空調(diào)“七心服務(wù)”實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品為中心到用戶為中心的服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造了“用戶即供即需的大服務(wù)體系”。這不僅滿足了用戶對(duì)空調(diào)服務(wù)的需求，也引領(lǐng)了整個(gè)空調(diào)服務(wù)行業(yè)向用戶中心化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。

2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)：長(zhǎng)虹空調(diào)作為組長(zhǎng)單位，參與了中國(guó)空調(diào)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)以長(zhǎng)虹“七心服務(wù)”為基礎(chǔ)和借鑒，引導(dǎo)整個(gè)行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，進(jìn)一步提升了中國(guó)空調(diào)服務(wù)的整體水平。

3. 服務(wù)進(jìn)化：長(zhǎng)虹空調(diào)“七心服務(wù)”不斷自我進(jìn)化，以用戶需求為中心，跳出維修，重構(gòu)用戶全鏈條的服務(wù)新體系。這不僅滿足了用戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，也推動(dòng)了整個(gè)空調(diào)服務(wù)行業(yè)的進(jìn)步。