富士通空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶(hù)為中心:富士通始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,致力于滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。
2. 誠(chéng)信、及時(shí)、持之以恒:這是富士通的服務(wù)宗旨。他們承諾以誠(chéng)信的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù),提供及時(shí)、高效的服務(wù),并持之以恒地改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量。
3. 提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù):富士通注重產(chǎn)品的質(zhì)量和性能,致力于為客戶(hù)提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 服務(wù)創(chuàng)新:富士通認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷(xiāo)的一部分,他們通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,推出滿(mǎn)足用戶(hù)潛在需求的服務(wù)舉措,以拉開(kāi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,形成差異化的服務(wù)。
5. 全面實(shí)施“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”:富士通堅(jiān)持為每一位客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),他們通過(guò)全面實(shí)施“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”,不斷提升服務(wù)水平,以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。
6. 終身服務(wù)理念:富士通的每一款產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開(kāi)始就引入了服務(wù)理念,他們認(rèn)為服務(wù)不僅僅是在產(chǎn)品銷(xiāo)維修才開(kāi)始,而是應(yīng)該貫穿整個(gè)產(chǎn)品生命周期。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶(hù)為本:始終將客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意放在首位,通過(guò)深入理解客戶(hù)的需求,提供定制化的服務(wù)和解決方案。
2. 專(zhuān)業(yè)服務(wù):強(qiáng)調(diào)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性,以專(zhuān)業(yè)的技能和知識(shí),提供高效、精準(zhǔn)的服務(wù),幫助客戶(hù)解決各種問(wèn)題。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):緊跟時(shí)代步伐,勇于嘗試新技術(shù)、新業(yè)務(wù),以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,提升服務(wù)品質(zhì)和效率。
4. 貼心服務(wù):關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)細(xì)節(jié),提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)方案,讓客戶(hù)感受到關(guān)懷和滿(mǎn)足。
5. 持續(xù)改進(jìn):不斷審視自身,發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)服務(wù)中的不足和缺陷,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。
6. 合作共贏:積極尋求與各類(lèi)機(jī)構(gòu)的合作機(jī)會(huì),共同開(kāi)拓市場(chǎng)、分享資源,實(shí)現(xiàn)互利共贏的目標(biāo)。 |