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電話：400-6189123

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格力空調(diào)維修技術(shù)咨詢服務(wù)電話多少快速隨心服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：

. 無(wú)憂省心：格力致力于為客戶提供卓越的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過(guò)精實(shí)設(shè)備的維護(hù)工作，創(chuàng)造客戶“無(wú)憂省心”的使用環(huán)境。這種服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)隨時(shí)隨地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以滿足客戶需求。

. 維修應(yīng)用：格力客戶服務(wù)部特別關(guān)注設(shè)備的維修應(yīng)用成效，因此招募了MR、CT、US的維修應(yīng)用專家，成立維修應(yīng)用服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供在線操作支持、維修應(yīng)用咨詢、優(yōu)化工作流程等服務(wù)。

. 卓越運(yùn)營(yíng)：格力以“渴望求勝，勇于承擔(dān)，協(xié)力超越”為引導(dǎo)，致力于不斷創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)變革。

. 精益之旅：格力的“精益”是加速成長(zhǎng)的一個(gè)重要支柱，不僅重過(guò)程、重細(xì)節(jié)，更加注重每一件事以及每一個(gè)環(huán)節(jié)。

二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：

1. 優(yōu)先服務(wù)：格力星級(jí)服務(wù)的用戶可以享受優(yōu)先服務(wù)，包括優(yōu)先接聽客服電話、優(yōu)先處理維修訂單等。

2. 專屬客服：用戶可以獲得專屬的客服經(jīng)理，提供一對(duì)一的貼心服務(wù)，滿足個(gè)性化需求。

3. 免費(fèi)上門取送：對(duì)于需要維修或更換的服務(wù)，用戶可以選擇免費(fèi)上門取送，無(wú)需自行送修，更加便捷。

4. 快速維修：對(duì)于符合條件的維修請(qǐng)求，提供快速維修服務(wù)，縮短等待時(shí)間。

5. 原廠配件：所有的維修都會(huì)使用原廠配件，確保品質(zhì)與原機(jī)一致。

6. 延保服務(wù)：可以購(gòu)買延保服務(wù)，延長(zhǎng)空調(diào)或平板的保修期限。

7. 免費(fèi)貼膜：可以享受免費(fèi)貼膜服務(wù)，為空調(diào)或平板提供保護(hù)。

8. 會(huì)員特權(quán)：除了上述服務(wù)外，格力星級(jí)服務(wù)的用戶還可以享受會(huì)員特權(quán)，如優(yōu)惠購(gòu)買格力配件、周邊產(chǎn)品等。