海爾空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)服務說明：
1. 不斷增強服務意識、提升服務效能，打造“海爾情、天下行”的五心服務品牌，以“我用心、您放心”的營銷服務理念認真對待每一位客戶。
2. 提供“保姆式”的駐礦服務，對批量設(shè)備實施由新機交付、技術(shù)培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務，以“15分鐘響應、24小時提供解決方案”為服務標準。
3. 在施工地建立“一對一”特有備件儲備庫，確保服務及時性、保證空調(diào)出勤率、客戶效益*大化。
4. 以信息化、智能化為手段，依托大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務+備件的全生命周期服務備件保障體系，打造具有海爾特色行業(yè)一流的“全心守護·終生無憂”服務品牌的目標。
5. 秉承“為全球海爾礦業(yè)裝備產(chǎn)品提供全生命周期優(yōu)質(zhì)服務”的理念，致力于為成套化礦業(yè)產(chǎn)品提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務，用實際行動詮釋全生命周期的服務體驗。
二、海爾空調(diào)服務政策如下：
1. 以人為本：海爾始終堅持以客戶為中心，以滿足客戶的需求為首要任務，致力于提供*適合客戶的產(chǎn)品和服務。
2. 質(zhì)量*：海爾認為質(zhì)量是企業(yè)的生命線，因此始終把質(zhì)量放在*位，不斷追求卓越品質(zhì)，以確保客戶能夠獲得*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
3. 創(chuàng)新驅(qū)動：海爾一直秉持創(chuàng)新精神，不斷推陳出新，為客戶提供更先進、更高效的產(chǎn)品和服務，助力客戶實現(xiàn)更大的價值。
4. 誠信為本：海爾堅信誠信是企業(yè)長期發(fā)展的基石，始終保持高度的誠信和責任感，為客戶提供可靠、安全的產(chǎn)品和服務。
5. 客戶至上：海爾始終把客戶放在首位，傾聽客戶需求，積極解決問題，為客戶提供全方位、個性化的服務，讓客戶感受到貼心、專業(yè)的服務體驗。 |
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