三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說明：
1. 用戶至上：三菱重工堅(jiān)持以用戶為中心，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，全面實(shí)施“用戶滿意工程”，為每一位三菱重工顧客提供滿意的服務(wù)。
2. 服務(wù)創(chuàng)新：三菱重工認(rèn)為服務(wù)也是營(yíng)銷的一部分，通過持續(xù)性推出親情化的服務(wù)舉措，滿足用戶的潛在需求，形成差異化的服務(wù)，提升服務(wù)形象，創(chuàng)造用戶感動(dòng)，實(shí)現(xiàn)與用戶零距離。
3. 終身服務(wù)理念：三菱重工將傳統(tǒng)的維修服務(wù)提升為顧客服務(wù)，將服務(wù)內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售和維修服務(wù)這一系列環(huán)節(jié)中，確保顧客在購(gòu)買和使用過程中的滿意。
4. 認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)：三菱重工認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》，產(chǎn)品服務(wù)執(zhí)行國(guó)家“新三包服務(wù)”。
5. 全國(guó)24小時(shí)服務(wù)體系：三菱重工構(gòu)建了24小時(shí)全國(guó)服務(wù)體系，全國(guó)實(shí)行24小時(shí)（中心城市）用戶預(yù)約上門服務(wù)，提供及時(shí)、有效的維修服務(wù)。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 專屬服務(wù)：三菱重工星級(jí)服務(wù)為客戶提供專屬的客戶經(jīng)理，全程跟進(jìn)服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：三菱重工星級(jí)服務(wù)擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，他們經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，具備專業(yè)的技能和知識(shí)，能夠提供全方位的解決方案，滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應(yīng)：在365天全天候的服務(wù)體系中，無(wú)論任何時(shí)間，只要消費(fèi)者打電話到三菱重工當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)熱線，服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶的需求上門維修。 |
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