三菱空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務說明:
1. 客戶至上:三菱始終堅持以客戶為中心,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和滿意的服務。他們以滿足客戶的需求和期望為出發(fā)點,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務,提升客戶滿意度。
2. 誠信、及時、持之以恒:這是三菱服務宗旨的核心價值觀。他們承諾在服務過程中保持誠信,及時響應客戶的需求,并持之以恒地提供優(yōu)質(zhì)的服務。
3. 服務創(chuàng)新:三菱認為服務也是營銷的一部分,他們通過推出親情化、能夠滿足用戶潛在需求的服務舉措,來拉開與競爭對手的距離,形成差異化的服務。
4. 100分服務理念:三菱堅持以用戶為中心,強化各項服務工作,全面實施“用戶滿意工程”,為每一位三菱顧客認真做足100分!
5. 終身服務理念:三菱將傳統(tǒng)的維修服務提升為顧客服務,將服務內(nèi)涵延伸到產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、銷售和維修服務這一系列環(huán)節(jié)中。
二、三菱空調(diào)服務政策如下:
1. 提升消費者體驗:三菱通過創(chuàng)立“品質(zhì)之家”,以品牌直營的方式直接與消費者接觸,從而更好地了解客戶需求,提升消費者的購買體驗。這種模式讓品牌更有溫度,不再是冷冰冰的服務。
2. 回饋老用戶:為了感謝老用戶對三菱的支持,三菱發(fā)起了一系列關愛老用戶的活動,如新品試用、清洗服務等,讓用戶真切感受到三菱的感謝和誠意。
3. 賦能渠道伙伴:通過品質(zhì)之家,三菱為渠道伙伴提供支持,通過創(chuàng)新的培訓方式,汲取領先的零售理念,與渠道伙伴相輔相成,共同提升三菱會員運營和營銷能力。
4. 堅守品質(zhì)與服務:三菱一直注重品牌的質(zhì)量與服務,這也是“品質(zhì)之家”直營店名稱的由來。三菱以51年的專業(yè)沉淀,持續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。 |