長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 客戶至上:長(zhǎng)虹始終堅(jiān)持客戶至上的原則,以滿足客戶的需求和期望為首要任務(wù)。他們致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以贏得客戶的信任和滿意。
2. 個(gè)性化服務(wù):長(zhǎng)虹注重提供個(gè)性化的服務(wù),以滿足不同客戶的需求和偏好。他們通過(guò)與客戶深入溝通,了解客戶的需求和期望,然后量身定制解決方案,確保客戶獲得滿意的體驗(yàn)。
3. 全程關(guān)懷:長(zhǎng)虹在服務(wù)過(guò)程中始終保持對(duì)客戶的關(guān)懷和關(guān)注,從售前咨詢、售中服務(wù)到維修支持,都致力于為客戶提供全方位、全流程的服務(wù)。他們努力確?蛻粼谫(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到及時(shí)、有效的支持。
4. 持續(xù)改進(jìn):長(zhǎng)虹持續(xù)關(guān)注客戶需求和市場(chǎng)變化,不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品品質(zhì)。他們通過(guò)收集客戶反饋和意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品性能,以滿足客戶不斷變化的需求。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 建立溫暖的伙伴關(guān)系:長(zhǎng)虹希望通過(guò)零售這個(gè)途徑更好地了解客戶,讓品牌與用戶直接接觸,使得品牌更加有溫度,不再是冷冰冰的服務(wù)。為了回饋老用戶對(duì)長(zhǎng)虹的支持,長(zhǎng)虹還發(fā)起了許多關(guān)愛(ài)老用戶的活動(dòng),例如新品試用、清洗服務(wù)等,讓用戶們知道長(zhǎng)虹的今天全靠他們的支持,長(zhǎng)虹也并沒(méi)有忘記他們。這樣與新老用戶都能建立起溫暖的伙伴關(guān)系。
2. 賦能渠道伙伴:品質(zhì)之家通過(guò)零售的方式為渠道伙伴們提供支持,通過(guò)推陳出新的培訓(xùn)方式,汲取領(lǐng)先的零售理念,長(zhǎng)虹與渠道伙伴相輔相成,創(chuàng)建*標(biāo)志性的運(yùn)營(yíng)服務(wù),共同實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)虹會(huì)員運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷能力的全面提升。
3. 實(shí)實(shí)在在體會(huì)長(zhǎng)虹的誠(chéng)意:長(zhǎng)虹品質(zhì)之家也讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到長(zhǎng)虹的誠(chéng)意。51年來(lái),長(zhǎng)虹都十分注重品牌的質(zhì)量與服務(wù),這也就是直營(yíng)店名為“品質(zhì)之家”的原因。 |