三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說明:
. 免費(fèi)咨詢:為消費(fèi)者提供專業(yè)的售前咨詢,解答關(guān)于產(chǎn)品的各種疑問。
. 免費(fèi)測量:提供上門測量服務(wù),確保產(chǎn)品安裝符合要求。
. 免費(fèi)設(shè)計(jì):根據(jù)客戶需求和測量結(jié)果,提供個(gè)性化、專業(yè)化的產(chǎn)品配置和設(shè)計(jì)方案。
. 免費(fèi)送貨:將產(chǎn)品送至指定地點(diǎn),并協(xié)助卸貨和搬運(yùn)。
. 安裝調(diào)試:提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品正常使用。
. 終身維護(hù):產(chǎn)品提供終身保修服務(wù),如有需要,可享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
. 定期回訪:對已安裝使用的客戶進(jìn)行定期回訪,了解使用情況,提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)建議。
. 快速響應(yīng):對客戶的維修和保養(yǎng)需求,提供快速響應(yīng)服務(wù),確保問題得到及時(shí)解決。
. 全程跟蹤:對產(chǎn)品的整個(gè)生命周期進(jìn)行跟蹤服務(wù),確?蛻粜枨蟮玫饺鏉M足。
. 個(gè)性關(guān)懷:關(guān)注客戶需求,提供個(gè)性化的服務(wù)和關(guān)懷,讓客戶感受到三菱重工星級服務(wù)的溫暖與專業(yè)。
二、三菱重工空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 確認(rèn)服務(wù)人員身份:在服務(wù)人員上門之前,請確認(rèn)服務(wù)人員的身份,確保他們來自三菱重工廠家或授權(quán)的維修服務(wù)商。
2. 保護(hù)個(gè)人信息:避免向服務(wù)人員提供個(gè)人敏感信息,例如身份證號碼、銀行卡信息等。
3. 注意檢查設(shè)備:在服務(wù)人員上門之前,請注意檢查設(shè)備是否關(guān)閉或拔掉電源,以保障安全。
4. 保持溝通:在服務(wù)人員檢查設(shè)備時(shí),如有任何問題或疑慮,請及時(shí)與服務(wù)人員溝通。
5. 確認(rèn)服務(wù)范圍和費(fèi)用:在服務(wù)人員開始服務(wù)之前,請確認(rèn)服務(wù)的范圍和費(fèi)用。如有額外的費(fèi)用或服務(wù)范圍,請與服務(wù)人員協(xié)商并達(dá)成一致。
6. 保留憑證:在服務(wù)人員離開之前,請確保留下服務(wù)憑證或維修單據(jù),以便日后查詢或保修。
7. 觀察服務(wù)質(zhì)量:注意觀察服務(wù)人員的專業(yè)程度和服務(wù)質(zhì)量,如有問題或不滿,請及時(shí)反饋給維修服務(wù)部門或三菱重工公司。 |