三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全生命周期服務(wù):三菱為客戶提供“保姆式”的駐礦服務(wù),包括新機(jī)交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、定期巡檢、服務(wù)回訪等,確保設(shè)備在整個(gè)生命周期內(nèi)得到*佳的維護(hù)和使用。
2. 快速響應(yīng):三菱承諾“15分鐘響應(yīng)、24小時(shí)提供解決方案”,確保在客戶遇到問題時(shí)能夠迅速提供解決方案。
3. 備件儲備:三菱在施工地建立“一對一”特有備件儲備庫,確保服務(wù)及時(shí)性,保證空調(diào)出勤率。
4. 客戶至上:三菱始終以客戶為中心,秉承“我用心、您放心”的營銷服務(wù)理念,將客戶的需求和滿意放在首位。
5. 智能化服務(wù):三菱以信息化、智能化為手段,依托大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+備件的全生命周期服務(wù)備件保障體系,提升服務(wù)的智能化水平。
6. 迅速執(zhí)行和認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)作風(fēng):三菱強(qiáng)調(diào)“五個(gè)一”工程和“五個(gè)不漏”,確保服務(wù)迅速執(zhí)行到底,認(rèn)真負(fù)責(zé)到底。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù):三菱提供的維修服務(wù)非常完善,包括安裝、維修、退換貨等。為了更好地服務(wù)客戶,三菱還設(shè)立了專門的維修服務(wù)熱線,客戶可以通過撥打熱線電話咨詢問題或?qū)で髱椭?br /> 2. 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì):三菱的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)非常專業(yè),擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝、專業(yè)的服務(wù)。
3. 快速的服務(wù)響應(yīng):三菱承諾在接到客戶的服務(wù)請求后,將在24小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)人員上門服務(wù)。這種快速的服務(wù)響應(yīng),能夠確?蛻舻脑O(shè)備在*短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。
4. 全面的服務(wù)范圍:三菱的服務(wù)范圍非常廣泛,不僅包括洗衣機(jī)、冰箱等空調(diào)產(chǎn)品,還包括空氣凈化器、智能家居等新興產(chǎn)品。
5. 創(chuàng)新的客戶服務(wù)體驗(yàn):為了提升客戶服務(wù)體驗(yàn),三菱在維修服務(wù)中引入了互聯(lián)網(wǎng)思維,創(chuàng)新了客戶服務(wù)方式。 |