凡帝羅冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、凡帝羅冰箱服務說明：
1. 維修服務認證：凡帝羅憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務，通過了《商品維修服務評價體系》（GB/T 27922─2011）的嚴格評審，榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。
2. 服務理念創(chuàng)新：凡帝羅以用戶體驗為首要標準，突破傳統(tǒng)服務概念，提出“主動服務”和“全心溫暖”的服務理念。這不僅改變了傳統(tǒng)維修服務的模式，還將服務整體前置，主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議。
3. 服務網(wǎng)絡覆蓋：凡帝羅自正式進入中國以來，建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊，服務網(wǎng)絡已覆蓋全國。
4. 客戶關(guān)愛中心：凡帝羅在2019年將“凡帝羅呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛中心”，進一步強調(diào)了以客戶為中心的服務理念。
5. 專業(yè)培訓與技術(shù)支持：凡帝羅在全國設(shè)立了6大培訓教室，并配備凡帝羅全系列產(chǎn)品進行針對性的實地專業(yè)培訓，以保障自有技師團隊始終能為用戶提供高質(zhì)量的維修服務。
二、凡帝羅冰箱服務政策如下：
1. 貼心服務：從用戶需求出發(fā)，提供售前、售中、維修服務，確保用戶在購買、使用過程中得到及時、專業(yè)的指導和服務。
2. 個性化關(guān)懷：針對不同用戶的需求，提供個性化服務，如為老年人提供適老服務，為特殊時期用戶提供無憂服務等。
3. 全方位服務支持：提供全方位的服務支持，包括售前咨詢、維修服務、使用技巧指南等，以及各類專屬服務通道。
4. 寄修服務：用戶可以選擇寄修服務，足不出戶就能享受維修服務，凡帝羅會提供免費雙向快遞、真?zhèn)尾樵�、遠程定位等寄修服務。
5. 廠家驗證真?zhèn)危悍驳哿_會提供真?zhèn)尾樵兎⻊�，確保用戶購買到的是正品凡帝羅冰箱。
6. 免費貼膜、刷機：在服務中心進行維修時，用戶可以享受免費貼膜和刷機服務。
7. 碎屏延保：凡帝羅提供碎屏延保服務，延長保修期限，確保用戶維修無憂。
8. 廠家透明價：凡帝羅的維修價格公開透明，用戶 |
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