格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 真誠(chéng):真誠(chéng)是人類的基本美德,格力中央始終堅(jiān)守這一信念,無(wú)論是對(duì)待客戶還是對(duì)待工作,都以真誠(chéng)的態(tài)度去對(duì)待。
2. 和諧:和諧帶來(lái)的力量在于相互信任、共同努力,格力中央在服務(wù)過(guò)程中追求與客戶、同事之間的和諧關(guān)系,以共同的目標(biāo)和信任為基礎(chǔ),共同完成工作。
3. 禮貌:禮貌是一種美德,格力中央員工在服務(wù)過(guò)程中始終尊重他人、對(duì)人有禮,以友善的態(tài)度去面對(duì)客戶和同事。
4. 創(chuàng)新:創(chuàng)造力是促進(jìn)進(jìn)步的源泉,格力中央在服務(wù)過(guò)程中不斷地意識(shí)到創(chuàng)新和改進(jìn)的必要性,不斷推陳出新,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5. 勇氣:勇氣是有意義的生活的基礎(chǔ),格力中央在服務(wù)過(guò)程中以積極的態(tài)度接受每一個(gè)挑戰(zhàn),不怕困難和挫折,勇往直前。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):格力中央根據(jù)《商品維修服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922─2011)的嚴(yán)格評(píng)審,獲得了*高等級(jí)“五星級(jí)”全國(guó)維修服務(wù)認(rèn)證證書。這表明格力中央的服務(wù)理念與能力獲得了權(quán)威認(rèn)可。
2. 完善的維修服務(wù):格力中央始終堅(jiān)持用戶至上的理念推動(dòng)維修服務(wù)發(fā)展,不斷提升服務(wù)效率、優(yōu)化維修體驗(yàn),成為用戶的放心保障。
3. 品質(zhì)誠(chéng)信承諾:在中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)開展的“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)中,格力中央榮獲了四項(xiàng)大獎(jiǎng),這代表其獲得了具有*高權(quán)威性和公信力的全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織對(duì)格力中央產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的專業(yè)認(rèn)可。
4. 用戶體驗(yàn):用戶體驗(yàn)一直是格力中央服務(wù)的前進(jìn)目標(biāo)。自進(jìn)入中國(guó)起,格力中央就將“我們制造,我們服務(wù)”的理念引入市場(chǎng),打造了一支高效專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 |