格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 顧客為中心：格力始終堅(jiān)持顧客至上的原則，以滿足客戶的需求和期望為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。公司將客戶的滿意度視為衡量服務(wù)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過不斷改進(jìn)和提升服務(wù)水平，確保客戶在格力獲得卓越的體驗(yàn)。
2. 專業(yè)與專注：格力注重提供專業(yè)、專注的服務(wù)。公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，
3. 誠信為本：格力堅(jiān)守誠信為本的原則，在服務(wù)過程中始終保持誠實(shí)、公正和透明。公司承諾對客戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息，不隱瞞、不誤導(dǎo)，以建立長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4. 個(gè)性化服務(wù)：格力注重提供個(gè)性化的服務(wù)，根據(jù)客戶的具體需求和特點(diǎn)，量身定制服務(wù)方案。
5. 持續(xù)創(chuàng)新：格力以持續(xù)創(chuàng)新為動(dòng)力，不斷探索新的服務(wù)方式和技術(shù)手段。
6. 全程關(guān)懷：格力在服務(wù)過程中始終保持對客戶的關(guān)懷和關(guān)注。從售前咨詢到維修服務(wù)，公司都致力于為客戶提供全方位、全過程的關(guān)懷和支持，確�？蛻粼诟窳Λ@得無憂的購物和使用體驗(yàn)。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證：格力憑借卓越的維修服務(wù)，獲得了*高等級的“五星級”全國維修服務(wù)認(rèn)證證書，這是對其服務(wù)質(zhì)量的權(quán)威認(rèn)可。
2. 主動(dòng)服務(wù)理念：格力突破傳統(tǒng)服務(wù)概念，以用戶體驗(yàn)為首要標(biāo)準(zhǔn)，通過“主動(dòng)服務(wù)”和“全心溫暖”的服務(wù)理念，將服務(wù)整體前置，主動(dòng)為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議，走在用戶需求之前。
3. 全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：格力自進(jìn)入中國以來，建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國，無論用戶在哪里，都能得到及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
4. 客戶關(guān)愛中心：格力將“格力呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛中心”，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了以客戶為中心的服務(wù)理念，提升了用戶服務(wù)的體驗(yàn)和滿意度。
5. 專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)支持：格力在全國設(shè)立了6大培訓(xùn)教室，并配備格力全系列產(chǎn)品進(jìn)行 |
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