博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說明:
1. 不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)效能,打造“博世情、天下行”的五心服務(wù)品牌,以“我用心、您放心”的營銷服務(wù)理念認(rèn)真對(duì)待每一位客戶。
2. 提供“保姆式”的駐礦服務(wù),對(duì)批量設(shè)備實(shí)施由新機(jī)交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、定期巡檢、服務(wù)回訪等組成的全生命周期服務(wù),以“15分鐘響應(yīng)、24小時(shí)提供解決方案”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 在施工地建立“一對(duì)一”特有備件儲(chǔ)備庫,確保服務(wù)及時(shí)性、保證冰箱出勤率、客戶效益*大化。
4. 以信息化、智能化為手段,依托大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+備件的全生命周期服務(wù)備件保障體系,打造具有博世特色行業(yè)一流的“全心守護(hù)·終生無憂”服務(wù)品牌的目標(biāo)。
5. 秉承“為全球博世礦業(yè)裝備產(chǎn)品提供全生命周期優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念,致力于為成套化礦業(yè)產(chǎn)品提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),用實(shí)際行動(dòng)詮釋全生命周期的服務(wù)體驗(yàn)。
二、博世冰箱服務(wù)政策如下:
1. 顧客至上:博世始終將客戶的需求放在首位,致力于提供滿足客戶需求的服務(wù)。
2. 誠信經(jīng)營:博世以真實(shí)的宣傳、透明的計(jì)費(fèi)和規(guī)范的服務(wù)贏得客戶的信任。
3. 專業(yè)服務(wù):博世擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),具備豐富的行業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以專業(yè)的技能和知識(shí)提供高效、精準(zhǔn)的服務(wù)。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng):博世緊跟時(shí)代步伐,以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,不斷提升服務(wù)品質(zhì)和效率,勇于嘗試新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5. 優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò):博世致力于建設(shè)高效、穩(wěn)定、安全、可靠的網(wǎng)絡(luò),確?蛻粼谑褂帽浞⻊(wù)時(shí)能夠享受到優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。
6. 貼心服務(wù):博世關(guān)注客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié),以貼心的服務(wù)贏得客戶的滿意,提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)方案。
7. 持續(xù)改進(jìn):博世不斷審視自身,發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)服務(wù)中的不足和缺陷,鼓勵(lì)創(chuàng)新、接納意見,不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。 |