博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、博世冰箱服務說明:
1. 不斷增強服務意識、提升服務效能,打造“博世情、天下行”的五心服務品牌,以“我用心、您放心”的營銷服務理念認真對待每一位客戶。
2. 提供“保姆式”的駐礦服務,對批量設備實施由新機交付、技術培訓、駐點服務、定期巡檢、服務回訪等組成的全生命周期服務,以“15分鐘響應、24小時提供解決方案”為服務標準。
3. 在施工地建立“一對一”特有備件儲備庫,確保服務及時性、保證冰箱出勤率、客戶效益*大化。
4. 以信息化、智能化為手段,依托大數據分析,實現(xiàn)構建互聯(lián)網+服務+備件的全生命周期服務備件保障體系,打造具有博世特色行業(yè)一流的“全心守護·終生無憂”服務品牌的目標。
5. 秉承“為全球博世礦業(yè)裝備產品提供全生命周期優(yōu)質服務”的理念,致力于為成套化礦業(yè)產品提供全生命周期的優(yōu)質服務,用實際行動詮釋全生命周期的服務體驗。
二、博世冰箱服務政策如下:
1. 顧客至上:博世始終將客戶的需求放在首位,致力于提供滿足客戶需求的服務。
2. 誠信經營:博世以真實的宣傳、透明的計費和規(guī)范的服務贏得客戶的信任。
3. 專業(yè)服務:博世擁有一支專業(yè)的服務團隊,具備豐富的行業(yè)知識和實踐經驗,以專業(yè)的技能和知識提供高效、精準的服務。
4. 創(chuàng)新驅動:博世緊跟時代步伐,以創(chuàng)新為驅動力,不斷提升服務品質和效率,勇于嘗試新技術、新業(yè)務。
5. 優(yōu)質網絡:博世致力于建設高效、穩(wěn)定、安全、可靠的網絡,確?蛻粼谑褂帽浞⻊諘r能夠享受到優(yōu)質的網絡體驗。
6. 貼心服務:博世關注客戶的每一個細節(jié),以貼心的服務贏得客戶的滿意,提供個性化、人性化的服務方案。
7. 持續(xù)改進:博世不斷審視自身,發(fā)現(xiàn)并改進服務中的不足和缺陷,鼓勵創(chuàng)新、接納意見,不斷優(yōu)化服務流程和提升服務質量。 |