長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量:長(zhǎng)虹堅(jiān)守匠心品質(zhì),以優(yōu)質(zhì)瓷土為原料,采用天然氣進(jìn)行生產(chǎn),推行溯源管理,為每一片空調(diào)打造“專屬身份證”,以確保產(chǎn)品品質(zhì)。
2. 服務(wù)技能與態(tài)度:長(zhǎng)虹注重專業(yè)服務(wù)技能的提升和微笑服務(wù)態(tài)度的培養(yǎng),每年在全國(guó)終端發(fā)起“微笑服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),用微笑服務(wù)裝點(diǎn)幸福生活,傳遞“為愛(ài)筑家”的真誠(chéng)理念。
3. 服務(wù)活動(dòng):長(zhǎng)虹還通過(guò)策劃一系列形式多樣的服務(wù)活動(dòng),如“長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)月”,打造立體、全面、高效的終端服務(wù)機(jī)制,感恩回饋每一位支持和信賴長(zhǎng)虹空調(diào)的新老客戶。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:長(zhǎng)虹始終將客戶的需求和滿意度放在首位,以提供符合或超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)為目標(biāo)。他們致力于理解和滿足客戶的個(gè)性化需求,提供定制化的解決方案。
2. 誠(chéng)信為本:長(zhǎng)虹堅(jiān)持以誠(chéng)信為基礎(chǔ),對(duì)待客戶、合作伙伴和內(nèi)部員工都秉持真誠(chéng)、公正和透明的原則。他們重視與客戶的溝通,確保所提供的信息準(zhǔn)確無(wú)誤,以建立和維護(hù)良好的信任關(guān)系。
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):長(zhǎng)虹注重提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí),確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、安全可靠。同時(shí),他們提供全面的維修服務(wù),包括維修、保養(yǎng)等,確?蛻粼谑褂眠^(guò)程中得到及時(shí)、有效的支持。
4. 高效響應(yīng):長(zhǎng)虹致力于快速響應(yīng)客戶的需求和問(wèn)題,通過(guò)高效的內(nèi)部協(xié)作和流程優(yōu)化,確保在*短的時(shí)間內(nèi)提供解決方案。他們建立了一套完善的客戶服務(wù)體系,包括24小時(shí)在線客服、熱線電話等,以便客戶隨時(shí)聯(lián)系并獲得幫助。 |