日立冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立冰箱服務(wù)說明:
1. 誠信為本:日立視誠信為一切服務(wù)的基石。從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、維修,每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵循誠信原則。公司堅守不做次貨、不弄虛作假的承諾,堅決維護(hù)消費者的權(quán)益。
2. 用心服務(wù):日立認(rèn)為,服務(wù)不僅僅是滿足客戶需求,更是要用心去理解客戶,提供超出期望的服務(wù)體驗。無論是售前的咨詢,還是維修的維修,日立的服務(wù)團(tuán)隊都會全心全意為客戶解決問題,確保每一位客戶都能感受到真誠的關(guān)懷和高效的解決方案。
3. 服務(wù)導(dǎo)向:從“銷售導(dǎo)向型”向“服務(wù)導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)變的過程中,日立始終堅持將客戶的需求放在首位。
4. “吃虧”服務(wù)與“微笑”服務(wù):日立倡導(dǎo)“吃虧”服務(wù)精神,即在處理問題時,寧愿自己吃虧,也不愿意讓客戶受到任何委屈。
5. 全國聯(lián)保維修:針對終端用戶,日立實行全國聯(lián)保維修服務(wù),確保無論客戶身在何處,都能享受到及時、專業(yè)的維修服務(wù)。
二、日立冰箱服務(wù)政策如下:
1. 用戶至上:日立以“讓用戶滿意是日立服務(wù)永恒的主題”為服務(wù)宗旨,這一理念貫穿于公司的整個服務(wù)過程中。他們通過提供一流的品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得用戶的信任和尊重。
2. 高效服務(wù):日立致力于提供快速和高效的服務(wù),以滿足用戶的需求和期望。他們通過優(yōu)化流程、提高服務(wù)效率,確保用戶能夠快速獲得滿意的解決方案。
3. 質(zhì)量保證:日立非常重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。他們通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證體系,確保用戶獲得的產(chǎn)品和服務(wù)符合高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。
4. 滿意承諾:日立致力于使用戶真正感受到“買日立就是買質(zhì)量,買日立就是買放心,買日立就是買實惠,買日立就是買滿意”的承諾。他們通過不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,滿足用戶的期望,贏得用戶的滿意和忠誠。 |