三菱中央空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱中央空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)保證:三菱中央空調(diào)
承諾為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準更高的產(chǎn)品,這是三菱中央空調(diào)
服務(wù)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品均按照日本JIS標準生產(chǎn),符合高端空調(diào)
的各項標準。
2. 專業(yè)服務(wù):三菱中央空調(diào)
為客戶提供設(shè)計、安裝、維修等全過程的監(jiān)控服務(wù)。專業(yè)的事務(wù)所服務(wù)工程師會全面跟進工程的施工過程,確保按照三菱中央的標準進行。
3. 顧客至上:三菱中央空調(diào)
始終將顧客放在首位,貫徹顧客*的信念。公司活動始終以社會進步為目標,致力于滿足并超越客戶的期望。
4. 維修保障:為了確?蛻舻臐M意度,三菱中央空調(diào)
建立了完善的維修服務(wù)體系。這個體系以*時間解決問題為準則,提供快速有效的維修服務(wù)。通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng),可以方便地讓日本資深專家進行會診,快速有效解決問題。
二、三菱中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品三包退換:產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產(chǎn)品售出之日起15天內(nèi),發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內(nèi),因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費更換同型號產(chǎn)品。
2. 免費換新:針對旗下A3小體積空調(diào)
等多款中高端廚衛(wèi)新品,三菱中央向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標準,為用戶免費換新。
3. 報修不停機:開啟“報修不停機,10天免費用”,為維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時用戶送上配備產(chǎn)品,供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。 |