美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務說明:
1. 誠信為本:美的始終堅持誠信為本的原則,無論是在產(chǎn)品制造、銷售還是服務過程中,都嚴格遵守誠信原則,始終以客戶利益為先,確保提供給客戶的是貨真價實的產(chǎn)品和服務。
2. 用心服務:美的倡導用心服務的精神,把客戶的需求放在首位,用心去理解、滿足客戶的需求,以提供*貼心的服務。
3. 吃虧服務、微笑服務:美的的服務理念還包括“吃虧服務”和“微笑服務”。這意味著在服務過程中,即使面對困難和挑戰(zhàn),美的也會以積極的態(tài)度去面對,始終保持微笑,即使“吃虧”也要讓用戶滿意,從而讓用戶高高興興的享受消費和服務。
4. 創(chuàng)新科技、專業(yè)品質(zhì):美的堅持不斷創(chuàng)新,通過引進新技術(shù)和嚴格把控生產(chǎn)流程,以提供專業(yè)、高品質(zhì)的產(chǎn)品。
5. 無間服務:美的致力于提供全方位、無間斷的服務。
二、美的空調(diào)服務政策如下:
1. 堅持以“溫暖用戶”為核心,秉持“真心真意服務,實實在在辦事”的服務原則。這一原則貫穿于公司的所有服務活動中,無論是售前咨詢、售中安裝還是維修服務,都致力于為用戶提供真誠、專業(yè)、高效的服務。
2. 實行“六”個“1”服務政策,即將服務理念具體落實到實際操作中。這包括整機包修期為6年,產(chǎn)品質(zhì)量險與產(chǎn)品責任險于一體,專業(yè)的維修服務人員,專為經(jīng)銷商和服務商開發(fā)的悅享會平臺,以及完善的配件服務網(wǎng)絡與強大的配件供應能力。
3. 提供量身定制的清潔能源供暖和熱水解決方案。美的會根據(jù)用戶的實際情況,通過對不同熱水產(chǎn)品的組合進行優(yōu)勢互補,從而實現(xiàn)功能*大化,滿足全家的供暖和熱水需求。同時,美的也會根據(jù)客戶用戶的需求進行產(chǎn)品推薦。
4. 以專業(yè)化的服務和標準化的清潔能源供暖方案,致力于成為用戶身邊的專業(yè)熱水專家。美的不僅提供清潔能源供暖方案,還能解決用戶的熱水問題,實現(xiàn)一舉多得。 |