三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 三菱堅(jiān)持以“誠(chéng)信”作為企業(yè)的核心價(jià)值觀,這體現(xiàn)在與用戶(hù)的每一次交互中,都保持誠(chéng)實(shí)、守信的態(tài)度。例如,他們承諾的維修服務(wù),如“全國(guó)聯(lián)保維修”,都會(huì)盡全力去實(shí)現(xiàn),讓用戶(hù)能夠放心購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品。
2. 三菱注重用心服務(wù),堅(jiān)持以用戶(hù)為中心,提供細(xì)致、周到的服務(wù)。他們不僅關(guān)注產(chǎn)品的售前服務(wù),更注重產(chǎn)品的維修服務(wù),比如及時(shí)處理保修內(nèi)或保修外的維修,以及處理合理或不合理的投訴等。
3. 三菱視客戶(hù)為合作伙伴,在倡導(dǎo)“雙贏”和“共同發(fā)展”的先決條件下,努力為用戶(hù)提供*好的產(chǎn)品和服務(wù)。這種服務(wù)理念使得三菱得到了廣大用戶(hù)的認(rèn)可和贊譽(yù),也推動(dòng)了企業(yè)的高速發(fā)展。
二、三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 真心真意服務(wù),實(shí)實(shí)在在辦事:這是三菱服務(wù)的基本原則,他們堅(jiān)持將服務(wù)落在實(shí)處,真誠(chéng)對(duì)待每一位用戶(hù)。
2. 六“1”服務(wù)政策:這是三菱的一項(xiàng)特色服務(wù)政策,包括整機(jī)包修期為6年,由企業(yè)承擔(dān)一切質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的服務(wù)及配件支出;與PICC中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的深度合作,為產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)“產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)”與“產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)”;維修服務(wù)人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的熱泵理論知識(shí)培訓(xùn),并且對(duì)整機(jī)的安裝、監(jiān)測(cè)與維修水平均達(dá)到一個(gè)較高的標(biāo)準(zhǔn);發(fā)布的悅享會(huì)平臺(tái)是專(zhuān)為經(jīng)銷(xiāo)商和服務(wù)商開(kāi)發(fā)的軟件平臺(tái),可以實(shí)現(xiàn)一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時(shí)提現(xiàn);得益于完善的配件服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與強(qiáng)大的配件供應(yīng)能力,在每個(gè)省都設(shè)立專(zhuān)修站,確保72小時(shí)內(nèi)完成材料到貨,96小時(shí)內(nèi)完成服務(wù)閉環(huán)。 |