夏普冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、夏普冰箱服務說明:
1. 維修服務:為用戶提供冰箱、洗衣機、熱水器、冰箱、電視、燃氣灶、小冰箱等產(chǎn)品的維修上門維修服務。具體的服務內(nèi)容和收費價格,用戶可以撥打夏普全國24小時人工服務電話4006999999進行咨詢。
2. 服務標準:夏普有一系列的服務標準,如“三到位”、“五個一”等。其中,“三到位”指的是服務前安全測電,安全隱患提醒到位;服務中通電試機,使用常識講解到位;服務后清理現(xiàn)場,產(chǎn)品一站通檢到位!拔鍌一”則是指遞上一張名片,穿上一副鞋套,鋪上一塊墊布,帶上一塊毛巾,留下一個好評。
3. 服務原則:夏普的服務原則包括不喝用戶的水,不抽用戶的煙,不吃用戶的飯,不收用戶的禮物。在提供上門服務時,要求準時、著裝整潔、言談舉止文明、解決問題要徹底等。
二、夏普冰箱服務政策如下:
1. 客戶*,品質(zhì)至上:夏普始終堅持客戶至上的原則,致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務。他們注重產(chǎn)品的品質(zhì)和性能,通過嚴格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品能夠滿足客戶的期望和需求。
2. 創(chuàng)造新價值:夏普不斷追求創(chuàng)新,通過引進新技術和理念,為客戶創(chuàng)造新的價值。他們致力于提供具有競爭力的解決方案,幫助客戶提高業(yè)務效率和競爭力。
3. 建立信賴關系:夏普注重與客戶建立長期穩(wěn)定的信賴關系。他們通過提供可靠的產(chǎn)品和服務,贏得客戶的信任和忠誠,與客戶共同成長。
4. 快樂工作,共享成長:夏普倡導快樂工作的理念,為員工創(chuàng)造一個積極向上的工作環(huán)境。他們鼓勵員工積極參與工作,不斷提升自身能力,實現(xiàn)個人和企業(yè)的共同成長。 |