卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 誠(chéng)信為本：卡薩帝始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則，無(wú)論是在產(chǎn)品制造還是服務(wù)過(guò)程中，都保持高度的誠(chéng)信和透明度。他們相信只有誠(chéng)信才能贏得用戶(hù)的信任和支持。
2. 用心服務(wù)：卡薩帝注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他們堅(jiān)持以用戶(hù)為中心，用心去理解用戶(hù)的需求和期望，然后提供滿(mǎn)足這些需求和期望的服務(wù)。
3. 吃虧服務(wù)、微笑服務(wù)：卡薩帝的服務(wù)理念還包括“吃虧服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。他們?cè)敢庠诜⻊?wù)過(guò)程中承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù)，即使這意味著他們要“吃虧”。同時(shí)，他們始終保持微笑，讓用戶(hù)感受到友好和熱情。
4. 迅速反應(yīng)，及時(shí)處理：無(wú)論是對(duì)于保修內(nèi)還是保修外的維修，還是對(duì)于合理或不合理的投訴，卡薩帝都會(huì)迅速反應(yīng)，及時(shí)處理。他們相信只有及時(shí)處理問(wèn)題，才能贏得用戶(hù)的滿(mǎn)意和信任。
5. 客戶(hù)為合作伙伴：卡薩帝視客戶(hù)為合作伙伴，他們相信只有與客戶(hù)共同發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)雙贏。因此，他們始終致力于與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)政策如下：
1. 堅(jiān)持以“溫暖用戶(hù)”為核心，秉持“真心真意服務(wù)，實(shí)實(shí)在在辦事”的原則，致力于為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化的清潔能源供暖方案和熱水解決方案。
2. 實(shí)行“六”個(gè)“1”服務(wù)政策，包括整機(jī)包修期為6年、與中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)深度合作購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)與產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、維修服務(wù)人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、發(fā)布悅享會(huì)平臺(tái)提供便捷服務(wù)、設(shè)立專(zhuān)修站確保配件供應(yīng)和本地化服務(wù)等。
3. 在服務(wù)過(guò)程中，卡薩帝注重量身定制，根據(jù)不同用戶(hù)的實(shí)際情況和需求，提供個(gè)性化的供暖和熱水解決方案，通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)功能*大化，滿(mǎn)足全家的需求。 |
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