卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說明:
1. 誠信為本:卡薩帝始終堅持誠信為本的原則,無論是在產(chǎn)品制造還是服務(wù)過程中,都保持高度的誠信和透明度。他們相信只有誠信才能贏得用戶的信任和支持。
2. 用心服務(wù):卡薩帝注重提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),他們堅持以用戶為中心,用心去理解用戶的需求和期望,然后提供滿足這些需求和期望的服務(wù)。
3. 吃虧服務(wù)、微笑服務(wù):卡薩帝的服務(wù)理念還包括“吃虧服務(wù)”和“微笑服務(wù)”。他們愿意在服務(wù)過程中承擔(dān)更多的責(zé)任和義務(wù),即使這意味著他們要“吃虧”。同時,他們始終保持微笑,讓用戶感受到友好和熱情。
4. 迅速反應(yīng),及時處理:無論是對于保修內(nèi)還是保修外的維修,還是對于合理或不合理的投訴,卡薩帝都會迅速反應(yīng),及時處理。他們相信只有及時處理問題,才能贏得用戶的滿意和信任。
5. 客戶為合作伙伴:卡薩帝視客戶為合作伙伴,他們相信只有與客戶共同發(fā)展,才能實現(xiàn)雙贏。因此,他們始終致力于與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
二、卡薩帝冰箱服務(wù)政策如下:
1. 堅持以“溫暖用戶”為核心,秉持“真心真意服務(wù),實實在在辦事”的原則,致力于為用戶提供專業(yè)、標(biāo)準化的清潔能源供暖方案和熱水解決方案。
2. 實行“六”個“1”服務(wù)政策,包括整機包修期為6年、與中國人保財險深度合作購買產(chǎn)品質(zhì)量險與產(chǎn)品責(zé)任險、維修服務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、發(fā)布悅享會平臺提供便捷服務(wù)、設(shè)立專修站確保配件供應(yīng)和本地化服務(wù)等。
3. 在服務(wù)過程中,卡薩帝注重量身定制,根據(jù)不同用戶的實際情況和需求,提供個性化的供暖和熱水解決方案,通過優(yōu)勢互補實現(xiàn)功能*大化,滿足全家的需求。 |