華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說明：
1. 真誠服務(wù)365：華帝熱水器始終將“真誠服務(wù)365”的理念貫穿售前、售中、維修各服務(wù)環(huán)節(jié)。無論是踏入店門的那一刻如沐春風(fēng)般的微笑相迎，還是對每一寸空間的精準(zhǔn)測量和精心設(shè)計，都體現(xiàn)了其真誠的服務(wù)理念。
2. 品質(zhì)保障：華帝熱水器堅信產(chǎn)品品質(zhì)是保障消費者體驗的基石。他們精選優(yōu)質(zhì)瓷土為原料，采用天然氣窯爐生產(chǎn)，推行溯源管理，為每一片熱水器打造“專屬身份證”，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
3. 專業(yè)服務(wù)技能：華帝熱水器每年都會在全國終端發(fā)起“微笑服務(wù)之星”評選活動，甄選專業(yè)服務(wù)技能、微笑服務(wù)態(tài)度榜樣，用微笑服務(wù)，裝點幸福生活，傳遞“為愛筑家”的真誠理念。
4. 感恩回饋消費者：華帝熱水器通過策劃一系列形式多樣的服務(wù)活動，打造立體、全面、高效的終端服務(wù)機制，感恩回饋每一位支持和信賴華帝熱水器的新老客戶。
二、華帝熱水器服務(wù)政策如下：
1. 主動服務(wù)，服務(wù)永無止境：華帝熱水器作為中國熱水器行業(yè)上市企業(yè)，率先提出并貫徹執(zhí)行“主動服務(wù)，服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念。
2. 用戶為中心：華帝堅信“以用戶為中心”的服務(wù)理念，將用戶的需求和滿意度放在首位。華帝服務(wù)小哥明確“用戶的口碑就是我們的尊嚴(yán)”，他們明確職責(zé)，竭誠為用戶提供全方位的售前、售中、維修規(guī)范服務(wù)。
3. 時效性和專業(yè)性：華帝重視服務(wù)時效性和專業(yè)性，設(shè)立了“雙365”快速應(yīng)答服務(wù)和“三速”快速響應(yīng)服務(wù)機制，確保用戶問題能夠得到及時、有效的解決。同時，華帝服務(wù)小哥具備專業(yè)的服務(wù)技能，能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的服務(wù)。
4. 權(quán)威認(rèn)證和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：華帝的服務(wù)得到了業(yè)界的廣泛認(rèn)可，先后榮獲了“全國商品維修服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證五星級”、“品牌口碑服務(wù)認(rèn)證五星級”、“顧客滿意度認(rèn)證十星級”等多重權(quán)威認(rèn)證。 |
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