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威能壁掛爐、地暖、鍋爐維修、安裝、清洗一站式服務
一、服務質(zhì)量
我們承諾提供優(yōu)質(zhì)的服務，具體承諾如下：
1. 嚴格按照壁掛爐維修流程進行操作，確保維修質(zhì)量。
2. 提供公開、透明的收費標準，確�？蛻魴�(quán)益不受損害。
3. 提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，解答客戶在設備使用和維修過程中的疑問。
4. 承諾在接到報修后，短時間內(nèi)安排技術(shù)人員上門服務。
5. 所有維修人員均經(jīng)過專業(yè)培訓，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識。
二、威能壁掛爐服務流程
1. 客戶預約：客戶可通過電話、微信等方式進行預約。
2. 上門診斷：我們的技術(shù)人員將上門對電器設備進行檢查和診斷。
3. 報價與確認：提供詳細報價，與客戶確認維修意愿。
4. 維修施工：簽訂維修合同后，開始進行維修施工。
5. 驗收與結(jié)算：維修完成后，客戶對電器設備進行驗收，確認合格后結(jié)算費用。
6. 后期服務：提供免費咨詢服務，客戶可隨時聯(lián)系我們的技術(shù)支持。
三、服務質(zhì)量承諾
1. 維修服務時間：我們承諾在接到客戶請求后，將在*短時間內(nèi)提供上門服務。
2. 維修質(zhì)量保障：我們承諾提供維修質(zhì)量保障，所有維修部件均享有保修期。
3. 價格透明：我們承諾提供透明的價格體系，無任何隱藏費用。
4. 客戶滿意度調(diào)查：我們將定期對客戶進行滿意度調(diào)查，以不斷改進我們的服務。
四、威能壁掛爐維修服務說明：
1、壁掛爐維修24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應。
2、城區(qū)內(nèi)免費提供上門服務，郊區(qū)收取適當上門費（事先商議）。
3、實行先檢查故障，再報所需費用，較后維修排除的維修服務政策。
4、故障沒排除，不收取費用。
5、在選用配件方面，嚴把質(zhì)量關(guān)，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。
6、在收費方面，嚴格執(zhí)行市物價局和我 |
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