火王熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、火王熱水器服務說明:
1. 高品質的產(chǎn)品:火王專注壁掛爐行業(yè)多年,積累了深厚的科研技術和成熟的生產(chǎn)裝配工藝,打造出集可靠性、安全性、耐用性于一體的優(yōu)質精品。這種對品質的執(zhí)著追求,正是火王服務理念的體現(xiàn)。
2. 全過程貼心跟蹤:從用戶下單開始,火王就提供全過程的貼心跟蹤服務。總部服務工程師與用戶建立一對一聯(lián)系,了解用戶安裝環(huán)境,定制配件,跟蹤貨物物流信息,并安排上門安裝時間,確保用戶在整個購買和安裝過程中都能得到滿意的體驗。
3. 真正的全免費安裝:火王打破了壁掛爐行業(yè)安裝亂收費的潛規(guī)則,實行“0安裝費,0拆舊機費,0配件材料費”的真正全免費安裝服務。這種對用戶利益的考慮,體現(xiàn)了火王服務理念的真誠。
4. 延長保修期限:與行業(yè)普遍的一年保修期限相比,火王提供了長達三年的免費包修服務,真正做到維修無憂。這種對用戶承諾的延長,是火王服務理念的具體實踐。
二、火王熱水器服務政策如下:
1. 誠信為本、客戶至上:火王堅持以誠信為基礎,將客戶的需求和滿意度放在首位。他們真誠地為用戶提供先進、高質量的產(chǎn)品,并且始終以客戶的需求為導向,努力滿足客戶的期望。
2. “三位一體”服務:火王致力于為用戶提供優(yōu)質、快捷的“三位一體”服務,這包括售前咨詢、售中服務和維修支持。他們通過全方位的服務,確保用戶在購買和使用產(chǎn)品的過程中得到全面的支持和幫助。
3. “盡心盡力、盡善盡美”的服務承諾:火王向廣大用戶鄭重承諾,他們將竭盡全力為用戶提供*好的服務,追求卓越,不斷完善和改進。他們致力于為用戶提供盡善盡美的服務體驗,以滿足用戶的各種需求。 |