火王熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、火王熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 高品質(zhì)的產(chǎn)品:火王專(zhuān)注壁掛爐行業(yè)多年,積累了深厚的科研技術(shù)和成熟的生產(chǎn)裝配工藝,打造出集可靠性、安全性、耐用性于一體的優(yōu)質(zhì)精品。這種對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求,正是火王服務(wù)理念的體現(xiàn)。
2. 全過(guò)程貼心跟蹤:從用戶(hù)下單開(kāi)始,火王就提供全過(guò)程的貼心跟蹤服務(wù)?偛糠⻊(wù)工程師與用戶(hù)建立一對(duì)一聯(lián)系,了解用戶(hù)安裝環(huán)境,定制配件,跟蹤貨物物流信息,并安排上門(mén)安裝時(shí)間,確保用戶(hù)在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)和安裝過(guò)程中都能得到滿(mǎn)意的體驗(yàn)。
3. 真正的全免費(fèi)安裝:火王打破了壁掛爐行業(yè)安裝亂收費(fèi)的潛規(guī)則,實(shí)行“0安裝費(fèi),0拆舊機(jī)費(fèi),0配件材料費(fèi)”的真正全免費(fèi)安裝服務(wù)。這種對(duì)用戶(hù)利益的考慮,體現(xiàn)了火王服務(wù)理念的真誠(chéng)。
4. 延長(zhǎng)保修期限:與行業(yè)普遍的一年保修期限相比,火王提供了長(zhǎng)達(dá)三年的免費(fèi)包修服務(wù),真正做到維修無(wú)憂。這種對(duì)用戶(hù)承諾的延長(zhǎng),是火王服務(wù)理念的具體實(shí)踐。
二、火王熱水器服務(wù)政策如下:
1. 誠(chéng)信為本、客戶(hù)至上:火王堅(jiān)持以誠(chéng)信為基礎(chǔ),將客戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位。他們真誠(chéng)地為用戶(hù)提供先進(jìn)、高質(zhì)量的產(chǎn)品,并且始終以客戶(hù)的需求為導(dǎo)向,努力滿(mǎn)足客戶(hù)的期望。
2. “三位一體”服務(wù):火王致力于為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷的“三位一體”服務(wù),這包括售前咨詢(xún)、售中服務(wù)和維修支持。他們通過(guò)全方位的服務(wù),確保用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品的過(guò)程中得到全面的支持和幫助。
3. “盡心盡力、盡善盡美”的服務(wù)承諾:火王向廣大用戶(hù)鄭重承諾,他們將竭盡全力為用戶(hù)提供*好的服務(wù),追求卓越,不斷完善和改進(jìn)。他們致力于為用戶(hù)提供盡善盡美的服務(wù)體驗(yàn),以滿(mǎn)足用戶(hù)的各種需求。 |