格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 服務(wù)有規(guī)定，追求無止境：這意味著格力在服務(wù)過程中遵循一定的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，但并不滿足于現(xiàn)狀，而是持續(xù)追求更高的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2. 用戶的需要高于一切：格力的服務(wù)宗旨是以滿足用戶需求為*高優(yōu)先級，所有的服務(wù)和努力都以用戶需求為出發(fā)點(diǎn)。
3. 有問必答，有求必應(yīng)，有問題解決：格力承諾對用戶的問題和需求給予及時(shí)、有效的回應(yīng)，致力于解決用戶遇到的所有問題。
4. 用戶滿意是更高的工作標(biāo)準(zhǔn)：格力不僅追求服務(wù)的質(zhì)量，更追求用戶的滿意度，將用戶滿意視為工作的*高標(biāo)準(zhǔn)。
5. 四個(gè)認(rèn)真：這是格力服務(wù)的具體操作指南，包括認(rèn)真對待每一次報(bào)修，認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理，認(rèn)真分析每一個(gè)失誤，認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。
6. 四個(gè)主動(dòng)：格力在服務(wù)中表現(xiàn)出四個(gè)主動(dòng)的態(tài)度，即走訪客戶要主動(dòng)，溝通交流要主動(dòng)，提供服務(wù)要主動(dòng)，解決問題要主動(dòng)。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：格力始終將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 精益求精：格力注重產(chǎn)品的品質(zhì)和細(xì)節(jié)，通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)，力求達(dá)到行業(yè)的領(lǐng)先水平。
3. 團(tuán)隊(duì)合作：格力強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，倡導(dǎo)員工之間的溝通與協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
4. 持續(xù)改進(jìn)：格力致力于持續(xù)改進(jìn)自身的運(yùn)營和管理，以提高效率和降低成本，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
5. 綠色環(huán)保：格力關(guān)注環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，致力于推動(dòng)綠色制造和循環(huán)經(jīng)濟(jì)，為社會做出貢獻(xiàn)。 |
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