長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶至上:長(zhǎng)虹將用戶的需要視為高于一切,始終以滿足用戶的需求和期望為出發(fā)點(diǎn)。
2. 有問必答,有求必應(yīng):長(zhǎng)虹承諾對(duì)用戶的問題和需求給予及時(shí)、準(zhǔn)確的回應(yīng)。
3. 追求卓越:長(zhǎng)虹不斷追求服務(wù)的卓越和完美,致力于提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
4. 四個(gè)認(rèn)真:長(zhǎng)虹在服務(wù)過程中堅(jiān)持“四個(gè)認(rèn)真”原則,即認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修、每次報(bào)修回復(fù);認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理、每個(gè)信息反饋至各個(gè)環(huán)節(jié);認(rèn)真分析每一個(gè)失誤、舉一反三避免犯同樣的錯(cuò)誤;認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)、為經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。
5. 四個(gè)主動(dòng):長(zhǎng)虹在服務(wù)過程中積極采取“四個(gè)主動(dòng)”策略,即主動(dòng)走訪客戶、主動(dòng)溝通交流、主動(dòng)提供服務(wù)和主動(dòng)解決問題。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:長(zhǎng)虹始終堅(jiān)持將客戶的需求和滿意度作為首要任務(wù),致力于提供超出客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司相信,客戶的滿意是企業(yè)成功的基礎(chǔ),因此不斷努力提高客戶滿意度,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
2. 品質(zhì)優(yōu)先:長(zhǎng)虹深知品質(zhì)是企業(yè)的生命線,因此始終將品質(zhì)作為產(chǎn)品和服務(wù)的重要考量因素。公司致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶對(duì)品質(zhì)的需求和期望。
3. 持續(xù)改進(jìn):長(zhǎng)虹不斷追求卓越,通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,提高生產(chǎn)效率、降低成本、優(yōu)化流程,從而不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)能力。公司鼓勵(lì)員工積極參與改進(jìn)活動(dòng),持續(xù)推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展。
4. 團(tuán)隊(duì)合作:長(zhǎng)虹重視團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神,相信團(tuán)隊(duì)的力量能夠戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。公司鼓勵(lì)員工之間的溝通和合作,共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和愿景而努力。
5. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):長(zhǎng)虹堅(jiān)守誠(chéng)信原則,以誠(chéng)實(shí)、公正的態(tài)度對(duì)待客戶和合作伙伴。 |