特靈空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說明：
1. 維修服務(wù)獲得國家標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)認(rèn)證：特靈的維修服務(wù)能力、體系完善程度和認(rèn)證等級(jí)均獲得五星級(jí)評(píng)價(jià)，這表明其服務(wù)專業(yè)性和標(biāo)準(zhǔn)性得到了高度認(rèn)可。
2. 智能服務(wù)體系：特靈建立了完善的維修服務(wù)體系，包括服務(wù)中心、合作網(wǎng)點(diǎn)和專業(yè)的服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)，為用戶提供安裝、清洗、維修到日常保養(yǎng)的一站式服務(wù)。
3. 多重增值服務(wù)：特靈不僅關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)，也十分注重為用戶提供豐富的增值服務(wù)。
4. 服務(wù)培訓(xùn)：特靈非常注重服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。建立起嚴(yán)格的服務(wù)工程師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技能以及服務(wù)禮儀等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。對(duì)服務(wù)工程師實(shí)行考試上崗制度，確保服務(wù)的專業(yè)規(guī)范化。
5. 品質(zhì)承諾：特靈還推出了“180天只換不修”服務(wù)，針對(duì)部分機(jī)型，承諾產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)故障只換不修，為美好生活添一份品質(zhì)承諾。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)：特靈堅(jiān)持為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)，包括嚴(yán)格的商家審核和商品質(zhì)量控制，以保證消費(fèi)者能在特靈上購買到高質(zhì)量的產(chǎn)品。
2. 便捷的購物體驗(yàn)：特靈提供了各種便捷的購物服務(wù)，如7天無理由退貨、48小時(shí)快速退款、全程包郵、貨到付款等，讓消費(fèi)者購物更加方便、安心、愉快。
3. 創(chuàng)新的商業(yè)模式：特靈始終堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷尋求新的商業(yè)模式、管理方式和服務(wù)方式，以滿足消費(fèi)者日益變化的需求。
4. 誠信為本：特靈要求員工誠信經(jīng)營，遵守規(guī)則，不欺騙顧客，以建立和維護(hù)與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系。
5. 社會(huì)責(zé)任和公益行動(dòng)：特靈還秉承“誠信為本、責(zé)任至上”的價(jià)值觀，致力于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和公益事業(yè)，通過“特靈公益”平臺(tái)積極參與慈善捐贈(zèng)、環(huán)保倡導(dǎo)、公益項(xiàng)目等活動(dòng)，為社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。 |
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