特靈空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說明:
1. 維修服務(wù)獲得國家標準星級認證:特靈的維修服務(wù)能力、體系完善程度和認證等級均獲得五星級評價,這表明其服務(wù)專業(yè)性和標準性得到了高度認可。
2. 智能服務(wù)體系:特靈建立了完善的維修服務(wù)體系,包括服務(wù)中心、合作網(wǎng)點和專業(yè)的服務(wù)工程師團隊,為用戶提供安裝、清洗、維修到日常保養(yǎng)的一站式服務(wù)。
3. 多重增值服務(wù):特靈不僅關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì),也十分注重為用戶提供豐富的增值服務(wù)。
4. 服務(wù)培訓(xùn):特靈非常注重服務(wù)質(zhì)量,加強人才儲備和培養(yǎng),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團隊。建立起嚴格的服務(wù)工程師服務(wù)標準,在產(chǎn)品知識、專業(yè)技能以及服務(wù)禮儀等方面進行嚴格規(guī)范。對服務(wù)工程師實行考試上崗制度,確保服務(wù)的專業(yè)規(guī)范化。
5. 品質(zhì)承諾:特靈還推出了“180天只換不修”服務(wù),針對部分機型,承諾產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)故障只換不修,為美好生活添一份品質(zhì)承諾。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù):特靈堅持為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),包括嚴格的商家審核和商品質(zhì)量控制,以保證消費者能在特靈上購買到高質(zhì)量的產(chǎn)品。
2. 便捷的購物體驗:特靈提供了各種便捷的購物服務(wù),如7天無理由退貨、48小時快速退款、全程包郵、貨到付款等,讓消費者購物更加方便、安心、愉快。
3. 創(chuàng)新的商業(yè)模式:特靈始終堅持創(chuàng)新,不斷尋求新的商業(yè)模式、管理方式和服務(wù)方式,以滿足消費者日益變化的需求。
4. 誠信為本:特靈要求員工誠信經(jīng)營,遵守規(guī)則,不欺騙顧客,以建立和維護與消費者之間的信任關(guān)系。
5. 社會責任和公益行動:特靈還秉承“誠信為本、責任至上”的價值觀,致力于推動社會進步和公益事業(yè),通過“特靈公益”平臺積極參與慈善捐贈、環(huán)保倡導(dǎo)、公益項目等活動,為社會做出積極的貢獻。 |