東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以質(zhì)量求生存,以科技謀發(fā)展。東芝中央空調(diào)在注重產(chǎn)品功能化的同時,始終致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,為用戶提供更好的使用體驗。
2. 誠信經(jīng)營,追求卓越。東芝中央始終秉持誠信的原則,不斷追求卓越的品質(zhì)和服務(wù),以贏得用戶的信任和支持。
3. 貼心服務(wù),讓客戶滿意。東芝中央空調(diào)在售前、售中和維修服務(wù)中,始終以客戶為中心,提供全方位、個性化的服務(wù),以滿足客戶的需求和期望。
4. 從細微處為用戶著想,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。東芝中央空調(diào)注重細節(jié),從設(shè)計、生產(chǎn)到安裝、調(diào)試等各個環(huán)節(jié),都力求做到*好,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
5. 打造一個安全、良好的生活、生產(chǎn)環(huán)境。東芝中央空調(diào)致力于為用戶創(chuàng)造一個安全、舒適、健康的生活和生產(chǎn)環(huán)境,通過提供高效、節(jié)能、環(huán)保的空調(diào)產(chǎn)品,為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 用戶至上:東芝中央始終將用戶的需求和滿意度放在首位,堅持提供超越期望的服務(wù)體驗。
2. 服務(wù)同步:自1997年進入中國市場以來,東芝中央始終堅持“我們生產(chǎn),我們服務(wù)”的理念,將服務(wù)作為與產(chǎn)品同等重要的核心競爭力。
3. 專業(yè)團隊:東芝中央建立了由專家級維修服務(wù)團隊組成的遍布全國各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為用戶提供高效、專業(yè)、及時、可靠的售前維修服務(wù)。
4. 主動服務(wù):東芝中央在服務(wù)中倡導(dǎo)“主動服務(wù)”概念,改變了傳統(tǒng)維修服務(wù)的“接到訴求再提供服務(wù)”模式,而是主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議,走在用戶的前面。
5. 全心溫暖:東芝中央提出了“全心溫暖”服務(wù)理念,強調(diào)服務(wù)過程中的關(guān)懷與陪伴,確保用戶在需要時能夠得到及時的支持和幫助。
6. 創(chuàng)新引領(lǐng):東芝中央不斷在服務(wù)中引入新的理念和技術(shù),以提升服務(wù)質(zhì)量和效率,引領(lǐng)行業(yè)維修服務(wù)市場的發(fā)展。 |