特靈空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、特靈空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)宗旨：用戶(hù)的需要高于一切。
2. 服務(wù)承諾：有問(wèn)必答，有求必應(yīng)，有問(wèn)題解決。
3. 四個(gè)認(rèn)真：
認(rèn)真對(duì)待每一次報(bào)修，每次報(bào)修回復(fù)。
認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理，每個(gè)信息反饋至各個(gè)環(huán)節(jié)。
認(rèn)真分析每一個(gè)失誤，舉一反三避免犯同樣的錯(cuò)誤。
認(rèn)真抓好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，為經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù)。
4. 四個(gè)主動(dòng)：
走訪(fǎng)客戶(hù)要主動(dòng)。特靈會(huì)主動(dòng)與用戶(hù)建立聯(lián)系，了解用戶(hù)的需求和反饋。
溝通交流要主動(dòng)。特靈會(huì)主動(dòng)與用戶(hù)進(jìn)行溝通交流，確保信息的暢通無(wú)阻。
提供服務(wù)要主動(dòng)。特靈會(huì)主動(dòng)為用戶(hù)提供所需的服務(wù)，確保用戶(hù)得到及時(shí)、有效的幫助。
解決問(wèn)題要主動(dòng)。特靈會(huì)主動(dòng)解決用戶(hù)遇到的問(wèn)題，確保用戶(hù)的滿(mǎn)意度。
二、特靈空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 尊重員工：特靈非常重視員工的價(jià)值和尊嚴(yán)，致力于為員工創(chuàng)造一個(gè)公平、公正、安全、健康的工作環(huán)境。公司強(qiáng)調(diào)員工的參與和合作，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，以便不斷優(yōu)化公司的服務(wù)和流程。
2. 客戶(hù)至上：特靈堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。公司與客戶(hù)保持緊密的聯(lián)系和溝通，積極傾聽(tīng)客戶(hù)的反饋和建議，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，以贏得客戶(hù)的信任和支持。
3. 持續(xù)改進(jìn)：特靈始終堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的理念，不斷優(yōu)化公司的業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。公司通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、培訓(xùn)員工、實(shí)施質(zhì)量管理體系等措施，不斷提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：特靈認(rèn)為創(chuàng)新是引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵。公司積極投入研發(fā)和創(chuàng)新，致力于開(kāi)發(fā)出更加智能、高效、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求和期望。 |
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