格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 質(zhì)量創(chuàng)造效益,服務(wù)贏得未來(lái)。這是格力空調(diào)的核心價(jià)值觀,公司認(rèn)為高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是贏得客戶信任和市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。
2. 為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。格力空調(diào)致力于為社會(huì)和客戶做出貢獻(xiàn),通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),幫助客戶提高生產(chǎn)效率,降低成本,實(shí)現(xiàn)價(jià)值*大化。
3. 追求品質(zhì)、行業(yè)典范、質(zhì)量規(guī)范。格力空調(diào)在產(chǎn)品和服務(wù)方面追求卓越,力求成為行業(yè)的典范,嚴(yán)格遵守質(zhì)量規(guī)范,確保產(chǎn)品和服務(wù)的高質(zhì)量和可靠性。
4. 厚德載物,助人利己。格力空調(diào)認(rèn)為企業(yè)的成功不僅僅取決于自身的努力和實(shí)力,還需要與合作伙伴、客戶等各方共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
5. 海納百川,成就品牌。格力空調(diào)注重品牌建設(shè)和市場(chǎng)推廣,通過(guò)不斷吸收和借鑒行業(yè)內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),不斷提升自身的品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 五星級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):格力空調(diào)承諾為用戶提供五星級(jí)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),這意味著用戶在購(gòu)買和使用格力空調(diào)產(chǎn)品的過(guò)程中,將享受到高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。
2. 快速響應(yīng):為了確保用戶在使用過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題都能得到及時(shí)解決,格力空調(diào)要求全國(guó)各技術(shù)服務(wù)中心做到市區(qū)內(nèi)當(dāng)天上門解決問(wèn)題,效區(qū)則承諾在48小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
3. 全方位的用戶調(diào)查:為了更好地了解用戶的需求和滿意度,格力空調(diào)在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)全方位的用戶調(diào)查。通過(guò)收集用戶的反饋和建議,格力空調(diào)能夠不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程,以提供更加符合用戶需求的服務(wù)。
4. 真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度:格力空調(diào)注重真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,致力于以真誠(chéng)、熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待每一位用戶。無(wú)論用戶遇到什么問(wèn)題,格力空調(diào)都會(huì)耐心解答、積極處理,確保用戶得到滿意的解決方案。 |