長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說明:
1. 品質(zhì)*,客戶優(yōu)先:長(zhǎng)虹堅(jiān)持品質(zhì)是其生命線,始終秉持著以“品質(zhì)*,客戶優(yōu)先”的服務(wù)觀念。對(duì)品質(zhì)的絕對(duì)堅(jiān)持和追求體現(xiàn)在從原材料采購到產(chǎn)品出廠的每一個(gè)環(huán)節(jié),都通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)手法來實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)管理。
2. 全面品質(zhì)管理:長(zhǎng)虹通過來料質(zhì)量管制(IQC)、生產(chǎn)線百分百質(zhì)量管制(PQC)、完善的品質(zhì)控管(QA),確保每一件產(chǎn)品都達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 遵守國(guó)家法律法規(guī):長(zhǎng)虹堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī),如《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及《部分商品修理、更換和退貨的規(guī)定》等,確保消費(fèi)者的權(quán)益得到保障。
4. 包修服務(wù):對(duì)于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如果因非人為因素導(dǎo)致的故障,長(zhǎng)虹提供全免費(fèi)的包修服務(wù)。
5. 迅速響應(yīng)的維修服務(wù):長(zhǎng)虹致力于提供迅速響應(yīng)的維修服務(wù),當(dāng)消費(fèi)者遇到問題時(shí),長(zhǎng)虹會(huì)立即行動(dòng),兌現(xiàn)其對(duì)消費(fèi)者的承諾。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:長(zhǎng)虹重視產(chǎn)品的品質(zhì),致力于為消費(fèi)者提供質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。這種承諾反映了長(zhǎng)虹對(duì)消費(fèi)者需求的深入理解和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格要求。
2. 全面的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò):為了確保消費(fèi)者無論身處何地都能享受到便捷的服務(wù),長(zhǎng)虹在全國(guó)范圍內(nèi)建立了完善的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)由以代理商為主的維修保障中心構(gòu)成,這些中心具備解決各種問題的能力。
3. 專業(yè)和技術(shù)培訓(xùn):為了提升維修服務(wù)人員的專業(yè)水平,長(zhǎng)虹為他們提供了相應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn)。這使得服務(wù)人員能夠?qū)I(yè)地解答消費(fèi)者的問題,并在愉快的氣氛中解決問題。
4. 特別的維修和數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù):針對(duì)某些消費(fèi)者可能需要產(chǎn)品維修和數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的情況,長(zhǎng)虹特別指定了授權(quán)維修商,并與他們合作,為消費(fèi)者提供特別的優(yōu)惠。
5. 客戶滿意度的追求:長(zhǎng)虹一直追求客戶的滿意度,他們相信只有滿足客戶的需求和期望,才能真正贏得客戶 |