華凌空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)服務說明:
1. 用戶至上:華凌空調(diào)始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,讓用戶享受更舒適、更便捷的空調(diào)體驗。
2. 貼心服務:華凌空調(diào)注重與用戶之間的溝通和互動,通過專業(yè)的售前咨詢、售中安裝和維修等服務,全程關(guān)注用戶的需求和反饋,提供個性化的解決方案,讓用戶感受到貼心的服務。
3. 專業(yè)保障:華凌空調(diào)擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和完善的維修服務體系,為用戶提供全面的技術(shù)支持和保障。無論是產(chǎn)品質(zhì)量問題還是使用過程中的疑難問題,華凌空調(diào)都能夠提供及時、專業(yè)的解決方案,讓用戶無后顧之憂。
二、華凌空調(diào)服務理念如下:
“一承諾”指的是華凌承諾規(guī)范作業(yè),保障用戶用水安全。這是華凌對客戶的基本承諾,也是其服務的核心。
“二公開”指的是華凌公開且統(tǒng)一的收費標準,并接受用戶的監(jiān)督和評價。這種透明化的收費方式,讓用戶在享受服務的同時,也能清楚了解費用情況,增強了用戶的信任感。
“三到位”是指維修服務人員在水質(zhì)安全檢測并講解、現(xiàn)場清理以及試機并向客戶講解三個方面都能做到位。這種細致入微的服務,確保了用戶在使用華凌產(chǎn)品時的舒適度和滿意度。
“四提醒”則是華凌提醒用戶注意長期不使用需斷電斷水、空調(diào)超過三天不使用需排放廢水、反滲透空調(diào)機有廢水屬于正常現(xiàn)象以及濾芯到期及時更換等事項。
“五個一”是對服務態(tài)度的要求,即上門時出示一個服務資格證、穿上一雙鞋套、配備一次性手套、配上一塊墊布以及試飲一杯純水。 |