華凌空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、華凌空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 用戶至上:華凌空調(diào)始終將用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),讓用戶享受更舒適、更便捷的空調(diào)體驗(yàn)。
2. 貼心服務(wù):華凌空調(diào)注重與用戶之間的溝通和互動(dòng),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)、售中安裝和維修等服務(wù),全程關(guān)注用戶的需求和反饋,提供個(gè)性化的解決方案,讓用戶感受到貼心的服務(wù)。
3. 專(zhuān)業(yè)保障:華凌空調(diào)擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和完善的維修服務(wù)體系,為用戶提供全面的技術(shù)支持和保障。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還是使用過(guò)程中的疑難問(wèn)題,華凌空調(diào)都能夠提供及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的解決方案,讓用戶無(wú)后顧之憂。
二、華凌空調(diào)服務(wù)理念如下:
“一承諾”指的是華凌承諾規(guī)范作業(yè),保障用戶用水安全。這是華凌對(duì)客戶的基本承諾,也是其服務(wù)的核心。
“二公開(kāi)”指的是華凌公開(kāi)且統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并接受用戶的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。這種透明化的收費(fèi)方式,讓用戶在享受服務(wù)的同時(shí),也能清楚了解費(fèi)用情況,增強(qiáng)了用戶的信任感。
“三到位”是指維修服務(wù)人員在水質(zhì)安全檢測(cè)并講解、現(xiàn)場(chǎng)清理以及試機(jī)并向客戶講解三個(gè)方面都能做到位。這種細(xì)致入微的服務(wù),確保了用戶在使用華凌產(chǎn)品時(shí)的舒適度和滿意度。
“四提醒”則是華凌提醒用戶注意長(zhǎng)期不使用需斷電斷水、空調(diào)超過(guò)三天不使用需排放廢水、反滲透空調(diào)機(jī)有廢水屬于正,F(xiàn)象以及濾芯到期及時(shí)更換等事項(xiàng)。
“五個(gè)一”是對(duì)服務(wù)態(tài)度的要求,即上門(mén)時(shí)出示一個(gè)服務(wù)資格證、穿上一雙鞋套、配備一次性手套、配上一塊墊布以及試飲一杯純水。 |