奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 親切:奧克斯始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,微笑、準(zhǔn)確地處理各項(xiàng)維修服務(wù)業(yè)務(wù),確?蛻(hù)滿(mǎn)意。奧克斯有專(zhuān)門(mén)的電話(huà)回訪(fǎng)小組,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng),及時(shí)解決用戶(hù)的問(wèn)題。
2. 快速:奧克斯提供24小時(shí)不間斷的服務(wù),確保在客戶(hù)需要的時(shí)候能夠迅速響應(yīng)。此外,奧克斯還在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了14家零配件中心,通過(guò)多點(diǎn)集中配送、旺季夜間配送、緊急現(xiàn)場(chǎng)對(duì)應(yīng)等方式,確保及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶(hù)的需求。
3. 確實(shí):奧克斯提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù),擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),能夠解決空調(diào)系統(tǒng)上任何技術(shù)問(wèn)題。日本本部高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家會(huì)定期到中國(guó)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),確保服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和高效性。
4. 隨時(shí):奧克斯提供365天、24小時(shí)的服務(wù),無(wú)論何時(shí)何地,只要客戶(hù)需要,奧克斯都會(huì)隨時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 五星級(jí)服務(wù)站:奧克斯在全國(guó)范圍內(nèi)建立了1500家五星服務(wù)站,這些服務(wù)站是奧克斯為客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)的重要平臺(tái)。服務(wù)站提供咨詢(xún)、選購(gòu)、設(shè)計(jì)、施工、維修等一站式服務(wù),確保客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)和使用奧克斯產(chǎn)品過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能得到專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
2. 陽(yáng)光天使服務(wù)隊(duì)伍:奧克斯組建了近20000人的“陽(yáng)光天使”服務(wù)隊(duì)伍,這些服務(wù)人員經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)技能,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供專(zhuān)業(yè)、高效、貼心的服務(wù)。
3. 全程、全方位服務(wù):奧克斯的星級(jí)服務(wù)致力于為客戶(hù)提供全程、全方位的服務(wù)。從客戶(hù)選購(gòu)產(chǎn)品開(kāi)始,到設(shè)計(jì)、施工、維修等各個(gè)環(huán)節(jié),奧克斯都會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助,確?蛻(hù)能夠享受到高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 尊貴服務(wù)體驗(yàn):奧克斯的星級(jí)服務(wù)注重提升客戶(hù)的尊貴體驗(yàn)。服務(wù)人員會(huì)以熱情、周到的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù),確保客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)和使用產(chǎn)品的過(guò)程中感受到*大的放心和滿(mǎn)意。 |