倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)為先：倍科始終堅(jiān)持“主動(dòng)式服務(wù)”的理念，無(wú)論是在產(chǎn)品研發(fā)制造、銷(xiāo)售安裝，還是物流配送、客戶(hù)應(yīng)對(duì)等全生命周期中，都致力于提供不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 客戶(hù)滿(mǎn)意度始終*位：倍科非常注重客戶(hù)滿(mǎn)意度，為此設(shè)有專(zhuān)門(mén)的電話(huà)回訪小組，對(duì)用戶(hù)進(jìn)行回訪，以了解維修后的使用效果、維修人員的態(tài)度、電話(huà)受理人員態(tài)度、上門(mén)的準(zhǔn)時(shí)性以及故障的解釋是否清楚等。
3. 親切、快速、確實(shí)、隨時(shí)：這是倍科維修服務(wù)的四大特點(diǎn)。倍科始終堅(jiān)持以微笑、準(zhǔn)確地處理各項(xiàng)維修服務(wù)業(yè)務(wù)，確保用戶(hù)感受到親切和專(zhuān)業(yè)。同時(shí)，遍布全國(guó)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)確保了服務(wù)的快速響應(yīng)。專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)則贏得了客戶(hù)的信賴(lài)。此外，倍科提供365天、24小時(shí)的隨時(shí)服務(wù)，確保用戶(hù)無(wú)論何時(shí)何地都能得到支持。
4. 技術(shù)支持與持續(xù)培訓(xùn)：倍科注重技術(shù)支持和員工培訓(xùn)，定期派遣日本本部的高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家到中國(guó)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，解決冰箱系統(tǒng)上的任何技術(shù)問(wèn)題。
二、倍科冰箱服務(wù)理念如下：
1. 用戶(hù)至上：倍科視用戶(hù)為上帝，認(rèn)為用戶(hù)就是其一切。它一直遵循對(duì)每一道工序、每一臺(tái)產(chǎn)品、每一位用戶(hù)都負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針，全力為用戶(hù)著想。
2. 精湛的工藝和先進(jìn)的技術(shù)水平：倍科以精湛的工藝和先進(jìn)的技術(shù)水平贏得了許多榮譽(yù)，并致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 及時(shí)維修和優(yōu)質(zhì)服務(wù)：倍科員工已經(jīng)樹(shù)立了良好的服務(wù)理念，包括用戶(hù)冰箱發(fā)生故障時(shí)的及時(shí)維修、售前為用戶(hù)提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì)，以及用戶(hù)的冰箱選購(gòu)方案制定等。 |
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