晶弘冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、晶弘冰箱服務(wù)說(shuō)明:
1. “真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”——這是晶弘服務(wù)理念的核心,強(qiáng)調(diào)晶弘始終堅(jiān)持以顧客為中心,以真誠(chéng)的態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的技能,為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. “用戶的難題就是我們的開(kāi)發(fā)課題”——這句口號(hào)體現(xiàn)了晶弘對(duì)用戶需求的關(guān)注,表示晶弘將不斷研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,以解決用戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提升用戶的使用體驗(yàn)。
3. “先賣(mài)信譽(yù)后賣(mài)產(chǎn)品”——這句口號(hào)強(qiáng)調(diào)了信譽(yù)在晶弘服務(wù)中的重要性,表示晶弘在銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)之前,會(huì)先建立起用戶的信任和認(rèn)可,以確保用戶能夠放心地購(gòu)買(mǎi)和使用晶弘的產(chǎn)品。
4. “五星級(jí)服務(wù)”——晶弘的五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)代表著其高水平的服務(wù)質(zhì)量,包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等多個(gè)方面,旨在為用戶提供全方位、高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
二、晶弘冰箱服務(wù)理念如下:
1. 誠(chéng)心:晶弘堅(jiān)持誠(chéng)信為本,向顧客提供真實(shí)、準(zhǔn)確的冰箱產(chǎn)品信息和冰箱服務(wù)。在推介產(chǎn)品時(shí),晶弘人始終做到“誠(chéng)心推介,不做虛假宣傳”,確保顧客能夠了解產(chǎn)品的真實(shí)性能和優(yōu)勢(shì)。
2. 細(xì)心:晶弘注重細(xì)節(jié),追求“細(xì)節(jié)成就完美”。在安裝冰箱機(jī)時(shí),工程師會(huì)仔細(xì)檢查每一個(gè)細(xì)節(jié),確保安裝過(guò)程無(wú)疏漏,不留安全隱患。
3. 耐心:晶弘認(rèn)為“顧客的小事就是我們的大事”,因此工程師在安裝和維修過(guò)程中會(huì)耐心指導(dǎo)顧客使用冰箱機(jī),確保顧客能夠輕松掌握使用方法。此外,晶弘還提供24小時(shí)客服熱線,隨時(shí)解答用戶的疑問(wèn)和解決問(wèn)題。
4. 用心:晶弘始終把用戶的需求放在心上,用心為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在安裝完成后,晶弘會(huì)及時(shí)進(jìn)行電話回訪,了解用戶的使用情況和滿意度。 |