日立中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 以人為本、以消費者為中心:日立中央始終把消費者放在首位,致力于為消費者提供全方位、個性化的服務(wù)。通過深入了解消費者的需求和習(xí)慣,日立中央不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),以滿足消費者的期望。
2. 完善的客戶關(guān)懷系統(tǒng):日立中央擁有完善的客戶關(guān)懷系統(tǒng),為用戶提供7×24小時的終身全方位服務(wù)。
3. 全國范圍內(nèi)的便捷服務(wù)網(wǎng)絡(luò):日立中央在全國范圍內(nèi)擁有3000多個服務(wù)網(wǎng)點,確保消費者能夠享受到便捷、高效的服務(wù)。
4. 超長服務(wù)周期與免費檢修保養(yǎng):日立中央提供的服務(wù)不僅僅局限于產(chǎn)品購買后的初期階段,而是貫穿整個產(chǎn)品的生命周期。
5. 高品質(zhì)產(chǎn)品和全程無憂的服務(wù)體驗:日立中央致力于為消費者提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和全程無憂的服務(wù)體驗。通過遵循“1個準(zhǔn)則、3個滿意、5個管控和0距離”的服務(wù)體系,日立中央確保消費者在購買、使用、保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)都能得到滿意的服務(wù)。
二、日立中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 一站式維修服務(wù)模式:日立中央400呼叫中心通過整合服務(wù)平臺,提供全方位、一站式的維修服務(wù)。無論是空調(diào)、電空調(diào)等消費空調(diào),還是商用展示柜、藥品醫(yī)療柜等商用產(chǎn)品,只需要撥打統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話,就會有專業(yè)的客服、技術(shù)專家、產(chǎn)品顧問在線解答疑問,解決問題。
2. 送貨與安裝服務(wù):日立中央對于購買其產(chǎn)品的客戶,提供全國范圍內(nèi)的免費送貨服務(wù),包含新疆、西藏、內(nèi)蒙、青海及偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)之外。此外,日立中央還提供免費的安裝服務(wù),包括拆除舊馬桶等服務(wù),以及安裝過程中的管件、配件、改管路等需求,均不再額外收取費用。
3. 強大的維修質(zhì)保:日立中央產(chǎn)品享有全國聯(lián)保,貨物破損包賠,免費配送到家,免費上門安裝,且產(chǎn)品主機保修三年。這意味著,如果在安裝或使用過程中出現(xiàn)問題,日立中央會提供及時的維修支持和解決方案。 |