日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務說明:
1. 用戶至上:日立始終將用戶的需求和滿意度放在首位,力求提供超越用戶期望的產(chǎn)品和服務。
2. 追求卓越:日立以追求卓越品質(zhì)為核心理念,不僅注重產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,也追求在服務過程中的卓越表現(xiàn)。
3. 創(chuàng)新服務:日立不斷創(chuàng)新服務模式,提升服務體驗,以滿足用戶不斷變化的需求。例如,他們建立了724小時服務熱線,提供及時、優(yōu)質(zhì)、全面的服務。
4. 誠信服務:日立堅持以誠信為本,對待用戶真誠、坦誠,不做虛假宣傳,不隱瞞產(chǎn)品問題,積極解決用戶遇到的問題。
5. 全方位服務:日立提供全方位的服務,包括售前咨詢、售中安裝、調(diào)試,以及維修、保養(yǎng)等,致力于為用戶提供一站式的解決方案。
二、日立空調(diào)服務理念如下:
1. 全國聯(lián)保與免費配送:日立產(chǎn)品享有全國聯(lián)保,無論是哪里購買的日立產(chǎn)品,都可以享受到相應的維修服務。此外,對于購買日立產(chǎn)品的用戶,還可以享受到免費配送服務,覆蓋大部分地區(qū),讓用戶無需擔心物流問題。
2. 免費安裝與上門服務:對于需要安裝的產(chǎn)品,日立提供免費的安裝服務,包括拆除舊產(chǎn)品、安裝新產(chǎn)品等,全程免費,無需用戶額外支付費用。此外,日立還提供上門服務,對于需要維修或調(diào)試的產(chǎn)品,用戶可以預約上門服務,日立的專業(yè)技術(shù)人員會上門為用戶解決問題。
3. 24小時在線客服與快速響應:日立的客服團隊提供24小時在線客服服務,用戶可以隨時聯(lián)系客服咨詢問題或?qū)で髱椭。此外,日立還提供快速響應服務,對于用戶的問題和需求,日立會盡快給出回應和解決方案。 |