海信空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說明:
1. 用戶至上,服務(wù)為本:海信市水務(wù)集團堅持以用戶為中心,以滿足用戶需求為出發(fā)點和落腳點,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,確保用戶滿意。
2. 公開透明,陽光服務(wù):通過電子顯示屏、供水服務(wù)指南等載體公開業(yè)務(wù)內(nèi)容、辦理流程、辦事時限、收費價格和責(zé)任人員等信息,讓用戶對服務(wù)過程和結(jié)果一目了然,增強用戶對服務(wù)的信任感。
3. 人性化服務(wù),高效便捷:充分考慮用戶的便利和需求,提供延時服務(wù)、綠色通道、限時辦結(jié)等優(yōu)化服務(wù)舉措,同時順應(yīng)現(xiàn)代科技發(fā)展趨勢,推出“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新理念及創(chuàng)新方法,讓用戶享受即時優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)。
4. 細心耐心,優(yōu)質(zhì)服務(wù):窗口工作人員以極大的細心和耐心為用戶提供服務(wù),把用戶要辦的事項當(dāng)做自己的大事、急事、家事來辦,讓用戶感受到溫暖和關(guān)懷。
二、海信空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 重視產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新:海信相信產(chǎn)品技術(shù)的不斷創(chuàng)新對于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)至關(guān)重要。
2. 強調(diào)服務(wù)周到:海信認為,與產(chǎn)品技術(shù)的創(chuàng)新同等重要的是提供用心周到的服務(wù)。只有當(dāng)產(chǎn)品與服務(wù)都達到高標(biāo)準時,才能體現(xiàn)出海信的真正品質(zhì)。
3. 以顧客為中心:海信空調(diào)維修服務(wù)的服務(wù)宗旨是及時、有效、周到,超越用戶的期望。
4. 服務(wù)承諾與經(jīng)營理念:海信致力于把工作進行到底,確保與客戶建立終身的朋友關(guān)系。其經(jīng)營理念是抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信,認為誠信是生存的基石。 |